Kính gửi trụ sở Drive,

Tôi đang gặp khó khăn trong việc đồng bộ hóa chính xác các tập tin từ Drive HQ trực tuyến sang ổ cứng cục bộ của mình. Chúng cứ không hiển thị. Các thư mục thì có, nhưng không có tập tin bên trong. Bạn có thể giúp tôi với vấn đề này không?

Ngoài ra, tôi không thể mở các tập tin đã tải lên, chúng chỉ nhấp nháy trên màn hình rồi biến mất.

Cảm ơn,

Chris

Ồ! Tôi thấy bài đăng trước đó nói rằng bạn không thể đồng bộ hóa hai lần một thư mục trong các thư mục khác từ Drive HQ sang Thư mục cục bộ.

Điều này có đúng theo chiều ngược lại không? Vui lòng cho tôi biết để tôi chắc chắn rằng mình sẽ không bị mất tập tin.

Cảm ơn,

Chris

Vui lòng đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản FileManager 4.0 mới nhất.

Trước tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có thể tải lên/tải xuống các tệp. Thông thường, phần mềm chống virus hoặc phần mềm bảo mật mạng có thể chặn thiết bị của bạn truy cập Internet.

Nếu bạn không thấy tệp hoặc thư mục nào, vui lòng thử làm mới thư mục. Bạn cũng có thể thử đăng nhập lại www.drivehq.com, Vào mục Lưu trữ & Chia sẻ. Nếu bạn thấy các tệp ở đó, thì FileManager có thể đang gặp sự cố. Bạn có thể thử khởi động lại máy tính hoặc thoát và khởi động lại FileManager.