\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 68891/5
  • skler000
  • (6bài đăng)
Đăng ký trả phí

Xin chào,

Tôi đang sử dụng gói cước 1GB mỗi tháng: gói cước này có tự động gia hạn vào cuối mỗi tháng không? Đây là danh sách giao dịch của tôi:

Mã giao dịch Phương pháp Thời gian Kiểu Số tiền mặt Trạng thái In hóa đơn
10126060 Ví trực tuyến 4/30/2011 9:30:14 LÀ Rút tiền $ 2.12 Đã hoàn tất In
9936561 PayPal 4/8/2011 3:39:23 LÀ Tiền gửi $ 2.99 Đã hoàn tất In
9936544 Ví trực tuyến 4/8/2011 3:39:23 LÀ Rút tiền $ 2.99 Đã hoàn tất In

Nhưng tôi không hiểu rõ lắm về việc rút/nạp tiền... Cá nhân tôi đã thanh toán một lần vào ngày 8 tháng 4 cho gói cước 1GB hàng tháng, nghĩ rằng nó sẽ có hiệu lực đến ngày 8 tháng 5, nhưng có vẻ như nó đã tự động gia hạn vào ngày 30 tháng 4; và tại sao lại tính phí 2,12 đô la thay vì 2,99 đô la?

Cảm ơn


07/05/2011 9:34:06 SA

  • skler000
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Về các gói đăng ký trả phí
Về các gói đăng ký trả phí

Bất cứ ai?


Hồi đáp
09/05/2011 5:54:52 SA

  • DriveHQ Customer Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Về các gói đăng ký trả phí
Về các gói đăng ký trả phí

CHÀO,

Chúng tôi đã xem xét chi tiết tài khoản của bạn và thấy rằng ngày thanh toán của bạn là ngày 30. Ngày thanh toán trùng với ngày bạn đăng ký tài khoản DriveHQ (nếu ngày đăng ký rơi vào ngày 31, thì sẽ là ngày 30). Khi bạn đặt mua gói hàng tháng vào ngày 8 tháng 5, gói đó được tính theo tỷ lệ và chỉ có hiệu lực đến ngày thanh toán tiếp theo. Bạn sẽ còn dư một số tiền có thể sử dụng cho tháng thanh toán tiếp theo bắt đầu từ ngày 30 tháng 4.       


Hồi đáp
09/05/2011 9:48:48 SA

  • skler000
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Về các gói đăng ký trả phí
Về các gói đăng ký trả phí

Được rồi (bằng cách nào đó), vậy tôi đoán số dư tiền mặt của tôi hiện là -2,12 đô la vì đó là số tiền phải trả cho tháng Năm, đúng không? Và nếu tôi gửi thêm hơn 2,12 đô la bây giờ thì sẽ đủ dùng đến kỳ thanh toán tiếp theo (ngày 20 tháng 5), đúng không? Cảm ơn


Hồi đáp
09/05/2011 11:12:48 SA

  • DriveHQ Customer Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Về các gói đăng ký trả phí
Về các gói đăng ký trả phí

Nếu bạn nạp 2,12 đô la ngay bây giờ, số tiền đó sẽ đủ dùng đến ngày 29 tháng 5. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ vào tháng tới, bạn cũng phải hủy đăng ký trước ngày 29. 


Hồi đáp
09/05/2011 11:16:54 SA

  • skler000
  • (6bài đăng)
Chủ thể: Về vấn đề đăng ký trả phí

Người dùng: DriveHQ Customer Support  -  09/05/2011 11:16:54 SA

Về các gói đăng ký trả phí

Nếu bạn nạp 2,12 đô la ngay bây giờ, số tiền đó sẽ đủ dùng đến ngày 29 tháng 5. Nếu bạn không muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ vào tháng tới, bạn cũng phải hủy đăng ký trước ngày 29. 

Về vấn đề đăng ký trả phí

Vâng, tôi hiểu rồi, cảm ơn.


Hồi đáp
09/05/2011 11:19:17 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003