Tôi không thể lưu tập tin lên máy chủ DriveHQ trên iPad của mình. Tôi nhận được thông báo này. Vấn đề là gì vậy? 

Bạn có thể cho chúng tôi biết bạn sử dụng ứng dụng nào không? 

Để lưu tập tin vào DriveHQ, bạn cần sử dụng WebDAV hoặc DriveHQ FileManager dành cho iOS.

Nhiều ứng dụng năng suất trên iOS hỗ trợ WebDAV. Ví dụ: iWork, Pages, v.v. Để kết nối với máy chủ WebDAV từ iPad, bạn cần sử dụng URL WebDAV bảo mật của chúng tôi. Nếu ứng dụng chỉ yêu cầu tên máy chủ WebDAV, bạn chỉ cần xóa "https://" khỏi URL WebDAV bảo mật. Không cần tên người dùng và mật khẩu. Vui lòng truy cập trang hỗ trợ này để xem ví dụ:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/webdav/WebDAV-Navigator(Schimera_Pty_Ltd)-Connect-to-DriveHQWebDAVServer-Setup.aspx

Bạn cũng có thể lưu tệp vào DriveHQ bằng DriveHQ FileManager. Ví dụ, để lưu tệp vào DriveHQ từ MS Office:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/Microsoft_Office(Word_Excel)_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

Để lưu tệp từ Ghi âm giọng nói vào DriveHQ:

https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/iOS_Voice_Memo_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

 https://www.drivehq.com/DriveHQ-KB/MobileFileManager/iOS/Microsoft_Office(Word_Excel)_How_To_Save_To_DriveHQ_Cloud_Storage.aspx

Tôi đã thử đường dẫn trên và làm theo hướng dẫn nhưng biểu tượng DriveHQ FileManager không hiển thị. Xin hãy giải thích tại sao?

Trước tiên, bạn cần cài đặt DriveHQ FileManager cho iPad. Vào App Store, tìm kiếm DriveHQ, và bạn sẽ tìm thấy DriveHQ FileManager cho iPad (và iPhone). Sau khi cài đặt ứng dụng, bạn có thể lưu tệp vào đám mây DriveHQ bằng phương pháp trên. 

Nếu bạn vẫn không giải quyết được, vui lòng gửi ảnh chụp màn hình hiển thị sự cố. Chúng tôi đã thử nghiệm trên cả iPhone và iPad và nó hoạt động tốt.