Tôi cho rằng tính năng quản lý phiên bản tập tin đang tạo bản sao lưu các tập tin bị thay thế và khiến kích thước thư mục tiếp tục tăng lên, nhưng mọi tập tin đều hiển thị "không thể lấy lịch sử tập tin..." trong trình quản lý tập tin của DriveHQ.

Chức năng quản lý phiên bản tập tin thực chất là gì? Và nếu nó không phải là thứ tôi nghĩ, tại sao kích thước thư mục lại tăng lên khi sao chép/thay thế các tập tin hiện có?

Việc quản lý phiên bản tập tin thực sự cần thêm dung lượng lưu trữ. Tính năng này chỉ dành cho thành viên trả phí. Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng này trên trang web www.drivehq.com; đăng nhập và vào trang Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Tùy chọn tài khoản. 

Nếu bạn muốn xem các tệp phiên bản cũ đang sử dụng bao nhiêu dung lượng lưu trữ, bạn có thể bật tùy chọn tài khoản: "Chọn "Hiển thị các thư mục ẩn (ví dụ: thư mục lịch sử phiên bản cũ)" trong trang Tùy chọn tài khoản.

Việc quản lý phiên bản tập tin giúp lưu giữ các phiên bản cũ của tập tin (tối đa số phiên bản được chỉ định, thường là 2-10 phiên bản). Nó bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị ghi đè nhầm; đồng thời giúp duy trì lịch sử phiên bản tập tin. Xin lưu ý rằng nếu một tập tin không thay đổi, nó sẽ chỉ có 1 phiên bản duy nhất bất kể "số phiên bản tối đa được giữ lại" là bao nhiêu. 

Về vấn đề của bạn, vui lòng gửi thông tin chi tiết hơn đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của DriveHQ qua email.

DriveHQ có những tính năng tuyệt vời, nhưng tính năng quản lý phiên bản tập tin lại khá khó hiểu đối với người dùng. Mỗi tác vụ sao lưu của tôi (tài khoản trả phí) đều được thiết lập số lượng phiên bản tập tin tối đa là 4. Một người dùng bình thường sẽ cho rằng điều này có nghĩa là tính năng quản lý phiên bản tập tin đã được kích hoạt, vì không có tùy chọn liên quan nào khác trên cùng màn hình và tùy chọn đó không bị làm mờ. (Tôi biết, các chuyên gia công nghệ sẽ nói: nhưng nó chỉ xác định số lượng tối đa, chứ không thực sự nói rằng nó sẽ ghi lại lịch sử phiên bản tập tin. Tôi sẽ nói: hãy nghĩ đến những người bình thường với khả năng tư duy hạn chế của họ.)

Tuy nhiên, khi nhấp vào lịch sử của bất kỳ tệp nào, tôi đều nhận được thông báo tương tự như tác giả diễn đàn khác ở trên ("Không thể xem lịch sử tệp"). Nhưng điều thực sự kỳ lạ là, khi tôi bật tùy chọn hiển thị các tệp ẩn, tôi lại tìm thấy một phiên bản cũ của tệp! (Nó đã được tạo cách đây 4 ngày và hơi khác so với phiên bản hiện tại của tôi. Tên của nó được mã hóa nhưng kích thước đã tiết lộ điều đó - thật bất ngờ!) Và như người khác ở trên đã nhận xét, dung lượng được sử dụng bởi các bản sao lưu tiếp tục tăng lên trong khi lịch sử phiên bản tệp dường như không khả dụng.

Tôi cho rằng việc kích hoạt tùy chọn lịch sử phiên bản tập tin như được đề xuất trên *trang web* của DriveHQ (và không chỉ trong các tác vụ sao lưu trong phần mềm DriveHQ) có thể giải quyết được vấn đề, nhưng việc này thực sự không đơn giản!

Tôi xin tóm tắt lại như sau:

- Các tùy chọn tác vụ sao lưu ngụ ý rằng lịch sử phiên bản tệp đã được kích hoạt.

- Lịch sử dường như không thể truy cập được bằng phương pháp thông thường.

- Việc thực hiện một số công việc điều tra (tốn thời gian) cho phép bạn tìm thấy phiên bản cũ của một tập tin.

- Dung lượng sao lưu bị hao hụt ngay cả đối với những người dùng không thể sử dụng lịch sử tập tin của họ.

- Bạn cần kích hoạt tính năng lịch sử phiên bản tập tin trên trang web, ngay cả khi tính năng này dường như đã được kích hoạt trong các tác vụ sao lưu.

Để tránh làm phiền những người đang phải vò đầu bứt tai tìm cách cấu hình một thứ lẽ ra rất dễ dàng, vui lòng thêm ít nhất vài lời giải thích vào cảnh báo rằng lịch sử phiên bản tập tin không khả dụng, để mọi người không bị mắc kẹt và không phải mất thời gian quý báu của mình để viết những bài dài dòng trên diễn đàn DriveHQ!!

Chào bạn và chúc bạn tiếp tục làm tốt công việc!

S.

Ừm... và tại sao diễn đàn này lại không có cách nào để nhận được email khi mọi người bình luận về một bài đăng hoặc chủ đề cụ thể nhỉ? (Ý tôi không phải là những tùy chọn ẩn sâu bên trong mà chỉ là một thông báo hiện lên khi cần thiết.)