Gần đây chúng tôi đã bị tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS).

Có một lượng lớn người dùng liên tục kết nối đến máy chủ FTP của DriveHQ. Điều này tạo ra tải trọng rất lớn cho máy chủ của chúng tôi. Các cuộc tấn công như vậy lợi dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi vì rất khó để xác định hoặc bắt giữ chúng. Để không làm gián đoạn người dùng khác, chúng tôi đã tạm thời giảm số lần đăng nhập FTP tối đa được phép mỗi ngày.

Chúng tôi có thể sẽ tăng số lần đăng nhập hàng ngày được phép cho người dùng dịch vụ miễn phí sau khi cuộc tấn công lắng xuống.

Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nâng cấp lên dịch vụ trả phí. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào trang FTP sao lưu chỉ dành cho người dùng cao cấp:

    proFTP.drivehq.com

Xin lưu ý rằng DriveHQ cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến lưu trữ trong cùng một gói dịch vụ cao cấp với mức giá thấp. Dịch vụ cao cấp của chúng tôi chỉ từ 2,99 đô la/tháng. Bạn cũng sẽ nhận được Lưu trữ trực tuyến, Chia sẻ trực tuyến & Cộng tác từ xa, Sao lưu trực tuyến và Đồng bộ hóa thư mục, dịch vụ Lưu trữ web/tệp/email, v.v. mà không phải trả thêm phí.

Cảm ơn bạn đã trả lời. Tôi đang cân nhắc nâng cấp lên dịch vụ trả phí. 

Tuy nhiên, trong lúc chờ đợi, bạn có thể cho tôi biết khi nào tôi có thể đăng nhập lại được không?

Để làm rõ hơn... Tôi đã không đăng nhập vào trang FTP trong hơn 24 giờ, và tôi vẫn nhận được lỗi tương tự. 

Tôi muốn biết thời hạn "vượt quá giới hạn" sẽ kết thúc khi nào?

Cảm ơn

Trong trường hợp của bạn, tài khoản DriveHQ vẫn đang hoạt động. Vì vậy, bạn có thể đăng nhập www.drivehq.com, Vào trang Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Đăng ký để nâng cấp lên dịch vụ trả phí.

Sau khi bạn nâng cấp lên tài khoản trả phí, hiện tại chúng tôi không giới hạn số lần đăng nhập tối đa. Hơn nữa, bạn cũng có thể kết nối với..

ProFTP.drivehq.com, Đây có thể là một trang FTP dự phòng (chỉ dành cho thành viên trả phí).

Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp hoặc không phù hợp nào. Các hoạt động đó bao gồm sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho phần mềm ghi lại thao tác bàn phím (trừ khi bạn cung cấp lý do chính đáng), hack, vi phạm bản quyền, phát tán virus hoặc nội dung khiêu dâm, v.v.

Vậy... để rõ ràng hơn...

Ý bạn là tôi sẽ không thể đăng nhập qua FTP nữa... cho đến khi tôi trả tiền nâng cấp sao?

Gần đây chúng tôi đã bị tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS).

Có một lượng lớn người dùng liên tục kết nối đến máy chủ FTP của DriveHQ. Điều này tạo ra tải trọng rất lớn cho máy chủ của chúng tôi. Các cuộc tấn công như vậy lợi dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi vì rất khó để xác định hoặc bắt giữ chúng. Để không làm gián đoạn người dùng khác, chúng tôi đã tạm thời giảm số lần đăng nhập FTP tối đa được phép mỗi ngày.

Chúng tôi có thể sẽ tăng số lần đăng nhập hàng ngày được phép cho người dùng dịch vụ miễn phí sau khi cuộc tấn công lắng xuống.

Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nâng cấp lên dịch vụ trả phí. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào trang FTP sao lưu chỉ dành cho người dùng cao cấp:

    proFTP.drivehq.com

Xin lưu ý rằng DriveHQ cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến lưu trữ trong cùng một gói dịch vụ cao cấp với mức giá thấp. Dịch vụ cao cấp của chúng tôi chỉ từ 2,99 đô la/tháng. Bạn cũng sẽ nhận được Lưu trữ trực tuyến, Chia sẻ trực tuyến & Cộng tác từ xa, Sao lưu trực tuyến và Đồng bộ hóa thư mục, dịch vụ Lưu trữ web/tệp/email, v.v. mà không phải trả thêm phí.

Gần đây chúng tôi đã bị tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS).

Có một lượng lớn người dùng liên tục kết nối đến máy chủ FTP của DriveHQ. Điều này tạo ra tải trọng rất lớn cho máy chủ của chúng tôi. Các cuộc tấn công như vậy lợi dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi vì rất khó để xác định hoặc bắt giữ chúng. Để không làm gián đoạn người dùng khác, chúng tôi đã tạm thời giảm số lần đăng nhập FTP tối đa được phép mỗi ngày.

Chúng tôi có thể sẽ tăng số lần đăng nhập hàng ngày được phép cho người dùng dịch vụ miễn phí sau khi cuộc tấn công lắng xuống.

Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nâng cấp lên dịch vụ trả phí. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào trang FTP sao lưu chỉ dành cho người dùng cao cấp:

    proFTP.drivehq.com

Xin lưu ý rằng DriveHQ cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến lưu trữ trong cùng một gói dịch vụ cao cấp với mức giá thấp. Dịch vụ cao cấp của chúng tôi chỉ từ 2,99 đô la/tháng. Bạn cũng sẽ nhận được Lưu trữ trực tuyến, Chia sẻ trực tuyến & Cộng tác từ xa, Sao lưu trực tuyến và Đồng bộ hóa thư mục, dịch vụ Lưu trữ web/tệp/email, v.v. mà không phải trả thêm phí.

Chào, tôi cũng gặp vấn đề tương tự với tài khoản miễn phí của mình...thông báo vẫn giống nhau khi tôi cố gắng kết nối qua FTP....

Ngoài ra...tôi đã thử trả 2,99 để nâng cấp, nhưng thẻ tín dụng tôi dùng để giao dịch không được chấp nhận...Tôi không biết lý do, vì tôi dùng thẻ này cho nhiều giao dịch khác trên thế giới....Tôi đến từ Romania.

Tôi cần biết tài khoản của mình có ổn không, hay đã bị khóa... và khi nào thì có thể truy cập lại được.

Xin lỗi về lỗi ngữ pháp của tôi :))

Trân trọng

Trong trường hợp của bạn, tài khoản DriveHQ vẫn hoạt động bình thường, ngoại trừ việc đăng nhập FTP đã bị chặn.

Bạn vẫn có thể sử dụng trang web DriveHQ, phần mềm quản lý tệp DriveHQ FileManager, phần mềm sao lưu trực tuyến DriveHQ Online Backup, dịch vụ lưu trữ email/web/tệp tin DriveHQ và dịch vụ sao lưu email DriveHQ.

Nếu bạn muốn kích hoạt lại tính năng đăng nhập FTP, bạn cần đặt mua dịch vụ trả phí trực tuyến của chúng tôi.

Do có nhiều giao dịch gian lận, chúng tôi yêu cầu xác minh tất cả thông tin thanh toán. Vui lòng đảm bảo bạn nhập thông tin thanh toán trùng khớp với thông tin trên sao kê thẻ tín dụng của bạn. Nếu vẫn không được, vui lòng không thử lại quá 3 lần. Bạn có thể:

(1) Hãy thử một thẻ tín dụng khác và xem nó có hoạt động không;

(2) Thanh toán bằng PayPal. Bạn có thể chọn Thanh toán bằng PayPal khi đặt hàng dịch vụ của chúng tôi. PayPal sử dụng hệ thống giao dịch khác nên có thể phù hợp với bạn. PayPal là một công ty của eBay, bạn có thể tin tưởng vào nó.

PayPal dường như chấp nhận nhiều loại thẻ tín dụng hơn, và cũng chấp nhận séc điện tử. Bạn không cần tài khoản PayPal để thanh toán bằng PayPal.

(3) Bạn cũng có thể quét/gửi email thông tin thẻ tín dụng chi tiết và thông tin thanh toán của mình cho bộ phận hỗ trợ của DriveHQ hoặc gửi fax đến DriveHQ.

Gần đây chúng tôi đã bị tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS).

Có một lượng lớn người dùng liên tục kết nối đến máy chủ FTP của DriveHQ. Điều này tạo ra tải trọng rất lớn cho máy chủ của chúng tôi. Các cuộc tấn công như vậy lợi dụng dịch vụ miễn phí của chúng tôi vì rất khó để xác định hoặc bắt giữ chúng. Để không làm gián đoạn người dùng khác, chúng tôi đã tạm thời giảm số lần đăng nhập FTP tối đa được phép mỗi ngày.

Chúng tôi có thể sẽ tăng số lần đăng nhập hàng ngày được phép cho người dùng dịch vụ miễn phí sau khi cuộc tấn công lắng xuống.

Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi đặc biệt khuyến nghị bạn nâng cấp lên dịch vụ trả phí. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào trang FTP sao lưu chỉ dành cho người dùng cao cấp:

    proFTP.drivehq.com

Xin lưu ý rằng DriveHQ cung cấp tất cả các dịch vụ liên quan đến lưu trữ trong cùng một gói dịch vụ cao cấp với mức giá thấp. Dịch vụ cao cấp của chúng tôi chỉ từ 2,99 đô la/tháng. Bạn cũng sẽ nhận được Lưu trữ trực tuyến, Chia sẻ trực tuyến & Cộng tác từ xa, Sao lưu trực tuyến và Đồng bộ hóa thư mục, dịch vụ Lưu trữ web/tệp/email, v.v. mà không phải trả thêm phí.

Tôi hơi bối rối về Gói dịch vụ Cao cấp. Nó được đề cập là bao gồm dịch vụ lưu trữ web, điều này rất tốt, nhưng tôi không tìm thấy thông tin liệu việc đăng ký tên miền mới có miễn phí và được bao gồm trong dịch vụ này hay không.

Hoặc nếu tôi trả tiền cho tên miền và dịch vụ lưu trữ mới (với giá 29,99 đô la/năm), điều đó có tự động đồng nghĩa với việc tôi trở thành người dùng dịch vụ cao cấp không?

Xin hãy giải thích cho tôi. Cảm ơn.

Roger M.