\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 28801/1
  • piratemx
  • (1bài đăng)
Tài khoản trả phí gặp lỗi "Bạn đã sử dụng quá nhiều kết nối".

Gần đây chúng tôi đã nâng cấp lên tài khoản doanh nghiệp để hỗ trợ hoạt động kinh doanh, nhưng vẫn gặp một số vấn đề. 

Chúng tôi có phần mềm tự động hóa việc kết nối với máy chủ FTP và tải lên/tải xuống tập tin, tuy nhiên thỉnh thoảng phần mềm lại không thể kết nối và hiển thị thông báo "Bạn đã sử dụng quá nhiều kết nối. Vui lòng nâng cấp dịch vụ hoặc liên hệ bộ phận bán hàng để được cấp thêm kết nối". 

Chúng tôi đã sử dụng tài khoản doanh nghiệp rồi, vậy thì tại sao lại có vấn đề gì?

Tôi xin bổ sung rằng chúng tôi đang kết nối đến "ftp.DriveHQ.com", nhưng tôi đọc ở đâu đó rằng tôi nên sử dụng "proftp.drivehq.com". Liệu điều đó có giải quyết được vấn đề của tôi không? Nếu vậy, cần phải làm rõ hơn cho người dùng rằng khi nâng cấp, họ cần bắt đầu kết nối đến một máy chủ FTP khác.

 


21/08/2019 10:29:32 SA

  • DriveHQ_Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Tài khoản trả phí báo lỗi "Bạn đã sử dụng quá nhiều kết nối"
Chủ đề: Tài khoản trả phí báo lỗi "Bạn đã sử dụng quá nhiều kết nối"

Thành viên trả phí có thể sử dụng cả proftp.drivehq.com và ftp.drivehq.com. Thành viên miễn phí chỉ có thể sử dụng ftp.drivehq.com. Thông tin này được ghi rõ trong trang tính năng FTP và trang trợ giúp trực tuyến của chúng tôi. Vui lòng truy cập trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết Tính năng lưu trữ FTP Hãy xem trang này và đọc kỹ phần Câu hỏi thường gặp.

Thành viên miễn phí chỉ được phép có tối đa 2 kết nối FTP đồng thời. Thành viên trả phí có thể có nhiều kết nối FTP đồng thời hơn. Tuy nhiên, Số lượng kết nối FTP đồng thời tối đa được liên kết với dung lượng lưu trữ tối đa của tài khoản của bạn.

Trong trường hợp tài khoản nhóm, nếu bạn lưu trữ tất cả dữ liệu trong tài khoản chính và không phân bổ dung lượng lưu trữ cho người dùng phụ, thì có thể có khá nhiều kết nối FTP đồng thời truy cập vào các thư mục được chia sẻ của người dùng phụ.

Nếu bạn cấp phát dung lượng lưu trữ cho người dùng phụ và lưu trữ dữ liệu trong tài khoản của người dùng phụ đó, thì số lượng kết nối FTP đồng thời tối đa được xác định bởi dung lượng lưu trữ bạn đã cấp phát cho người dùng phụ. Nếu bạn chỉ cấp phát 1 GB dung lượng lưu trữ cho người dùng phụ, thì chỉ có 2 người có thể đăng nhập vào tài khoản người dùng phụ thông qua FTP cùng một lúc. Để tăng giới hạn này, vui lòng cấp phát thêm dung lượng lưu trữ cho người dùng phụ. 

 

 


Hồi đáp
24/08/2019 5:51:37 CH

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003