Tôi không thể tải xuống bất kỳ thư nào kể từ hôm qua. Trình duyệt email của tôi (Thunderbird) báo lỗi "Xác thực cấp thấp POP3 không thành công". Máy chủ email của bạn dường như từ chối mật khẩu của tôi, mặc dù tôi vẫn có thể sử dụng mật khẩu đó để đăng nhập qua giao diện web. Tôi đã thử xóa tài khoản và thiết lập lại từ đầu, nhưng vẫn không được. Chuyện gì đang xảy ra vậy?

Vui lòng gửi email cho chúng tôi thông tin chi tiết hơn. Bạn đang sử dụng tài khoản dịch vụ miễn phí, chỉ có thể sử dụng SMTP/POP3 thông thường. Để được hỗ trợ IMAP và SSL, bạn cần nâng cấp lên dịch vụ trả phí của chúng tôi.

Tôi vừa phát hiện ra rằng thủ phạm dường như là phiên bản mới của phần mềm diệt virus Avast! và đặc biệt là thành phần bảo vệ email của nó. Sau khi vô hiệu hóa nó, tôi lại có thể tải xuống email của mình. Tôi báo cáo điều này để các bạn tham khảo, vì vậy hãy ghi nhận lại nếu điều này xảy ra với người dùng khác.