\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 33688/1
  • haleracing
  • (1bài đăng)
Số dư tiền mặt: -0,00 đô la ??? (Cần trợ giúp)

Tôi hơi bối rối. Số dư tiền mặt của tôi hiển thị "$-0.00" và có màu đỏ. Làm sao có thể như vậy? Tôi nghĩ rằng khi số dư là $0.00, nó không thể là số dương HOẶC số âm... mà phải là SỐ KHÔNG. Khi tôi đăng ký vào tháng này, số dư là "$-7.99", điều này hợp lý vì đó là khoản thanh toán hàng tháng của tôi. Tôi không biết tại sao nó không tự động trừ vào thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ của tôi, mà tôi phải tự thanh toán... và cuối cùng phải trả thêm 10 xu. Điều đó không phải là vấn đề lớn, nhưng sau khi thanh toán, số lượt tải xuống trong tài khoản của tôi không được đặt lại về 0. Tôi lưu trữ video cho một trang web đua xe, và tôi chắc chắn rằng sau khi thanh toán, số byte đã sử dụng trong tháng sẽ được đặt lại về 0... nhưng không phải vậy. Có ai có thể giúp tôi giải thích điều này hoặc cho tôi biết tôi cần làm gì để khắc phục không? Tôi cần những lượt tải xuống đó! Cảm ơn thời gian của mọi người.

Brad


19/09/2007 10:27:18 SA

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098bài đăng)
Chủ thể: Chủ đề: Số dư tiền mặt: -0,00 đô la ??? (Cần trợ giúp)
Chủ đề: Số dư tiền mặt: -0,00 đô la ??? (Cần trợ giúp)

Tôi đã kiểm tra tài khoản của bạn; rất tiếc, số dư tài khoản là -$0.0045. Vì vậy, nó hiển thị là -$0.00.

Tóm lại, tôi đã khắc phục được sự cố rồi. Nếu bạn còn thắc mắc gì, hãy cho tôi biết nhé.

 

 

 


Hồi đáp
20/09/2007 7:29:20 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003