Đây là sự cố kéo dài chỉ trên (1) máy tính của chúng tôi. FileManager hoạt động tốt trong một thời gian nhưng giờ đây, nó khởi chạy và có thể được nhìn thấy trong Trình quản lý tác vụ như một dịch vụ đang chạy nhưng không có biểu tượng nào xuất hiện trên khay thanh tác vụ và giao diện người dùng của chương trình không bao giờ xuất hiện trên màn hình nền. Đã thử chạy ở nhiều chế độ tương thích khác nhau, chạy với quyền quản trị viên, gỡ cài đặt và cài đặt lại nhiều lần, v.v. mà không có kết quả.

Tôi cho rằng bạn đã cài đặt phiên bản DriveHQ FileManager mới nhất rồi phải không? Nếu chưa, vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất Tải xuống từ trang web DriveHQ.com. Vui lòng cài đặt tất cả các bản cập nhật Windows và khởi động lại máy tính. Bạn không cần thay đổi chế độ tương thích hoặc chạy với quyền quản trị viên.

Nếu sự cố không thể tái hiện trên các máy tính khác, tốt hơn hết bạn nên liên hệ với chúng tôi qua email để cung cấp thêm thông tin chi tiết về sự cố. Chúng tôi cần biết tên người dùng tài khoản, nguyên nhân gây ra sự cố, phiên bản hệ điều hành và có thể cần hỗ trợ khắc phục sự cố từ xa.

Nếu bạn muốn đặt lại các tùy chọn Trình quản lý tệp và xóa các tệp được lưu trong bộ nhớ cache, bạn có thể thực hiện như sau:

- Thoát khỏi FileManager (Nhấp vào menu Tệp, sau đó nhấp vào Thoát);

- Xóa thư mục:  C:\Users\WINDOWS-USERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\

Khởi động FileManager, bạn sẽ cần nhập lại tên người dùng và mật khẩu. Tôi tin rằng điều này có thể giải quyết vấn đề của bạn.

 Tôi sẽ liên lạc lại qua email.  

Tôi đang sử dụng phiên bản DriveHQ FileManager mới nhất. Xóa các tập tin bộ nhớ cache không có tác dụng, chương trình vẫn hiển thị trong Trình quản lý tác vụ nhưng không hiện màn hình đăng nhập.