Tôi vừa tạo một tài khoản mới hôm nay. Tôi không thể truy cập FTP ngoại trừ thông qua giao diện web. Khi tôi cố gắng truy cập qua File Explorer, tôi nhận được thông báo "Windows không thể truy cập thư mục này. Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng tên tệp và bạn có quyền truy cập vào thư mục. Chi tiết: Kết nối đến máy chủ đã bị ngắt."

Khi tôi cố gắng truy cập thông qua một ứng dụng, tôi nhận được thông báo "Không thể đăng nhập: Lỗi Socket #10054. Kết nối bị ngắt bởi phía bên kia". Mô tả lỗi này như sau http://support.citrix.com/article/CTX279586 Thông báo lỗi là "Một kết nối hiện có đã bị máy chủ từ xa buộc phải đóng. Điều này thường xảy ra nếu ứng dụng ngang hàng trên máy chủ từ xa đột ngột dừng lại, máy chủ được khởi động lại hoặc máy chủ từ xa đã sử dụng lệnh "đóng cứng" (xem setsockopt(SO_LINGER)) trên socket từ xa."

Điều tương tự cũng xảy ra trên máy tính của một đồng nghiệp.

Tôi hiện đang ở Afghanistan; kết nối internet được thực hiện qua vệ tinh.

Chào bạn, máy chủ FTP đang hoạt động tốt. Vui lòng kiểm tra xem bạn có đang sử dụng phần mềm diệt virus hoặc phần mềm bảo mật mạng nào chặn FTP hay không.

Bạn cũng có thể sử dụng DriveHQ FileManager (trên Windows), nó có nhiều tính năng hơn FTP.

Tôi hiện có thể đăng nhập thông qua File Explorer hoặc ứng dụng, nhưng không thể thêm bất kỳ tệp nào. Ứng dụng nhận diện đúng tệp đó là tệp không tồn tại và hỏi tôi có muốn tạo tệp đó không, nhưng sau đó lại báo lỗi "Không thể tải tệp lên FTP: Quyền truy cập bị từ chối." Tương tự, File Explorer hiển thị các thư mục và tệp hiện có, nhưng khi tôi cố gắng tạo thư mục, thông báo lỗi hiển thị là "Đã xảy ra lỗi khi tạo thư mục mới trên máy chủ FTP. Chi tiết: 550 Quyền truy cập bị từ chối."

Tôi có thể tạo thư mục và tải tệp lên thông qua giao diện web của DriveHQ, nên chức năng đó hoạt động tốt. Tôi vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự khi tắt phần mềm diệt virus.

Bạn có ý tưởng nào để thử không?

Tôi cho rằng bạn đang sử dụng Windows Explorer hoặc Internet Explorer làm trình quản lý FTP. Xin lưu ý rằng Internet Explorer không phải là một trình quản lý FTP tốt. Bạn nên sử dụng các phần mềm quản lý FTP khác như FileZilla, CuteFTP, v.v.

Tóm lại, nếu bạn muốn sử dụng Explorer, vui lòng đăng nhập bằng URL này:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/

Thông báo lỗi này có vẻ xuất phát từ việc bạn chưa đăng nhập vào FTP.

Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng DriveHQ FileManager. Nó có nhiều tính năng cao cấp hơn và hoạt động dễ dàng như Explorer.

Thực ra tôi đã đăng nhập thành công. Vấn đề là không thể tạo thư mục hoặc tập tin. Ứng dụng thực sự tôi muốn sử dụng là MyLifeOrganized. Tôi chỉ dùng Internet Explorer để thử nghiệm, nhưng cả hai đều gặp vấn đề tương tự.... Đăng nhập thành công. Phát hiện tập tin không tồn tại. Không thể tải lên.

Vui lòng lưu ý rằng bạn cần sử dụng FTP thụ động; FTP chủ động thường bị tường lửa chặn.

Chúng tôi đã thử nghiệm máy chủ FTP với rất nhiều ứng dụng FTP client khác nhau. Vui lòng thử với các phần mềm FTP client phổ biến như FileZilla, WS_FTP hoặc CuteFTP, v.v.

Bạn có thể sử dụng URL sau trong Internet Explorer:

ftp://USERNAME:PASSWORD@ftp.drivehq.com/