Về vấn đề: Thay đổi dịch vụ, bị tính phí hai lầnTôi đã kiểm tra vấn đề. Có vẻ như bạn đang nhầm lẫn về các gói dịch vụ của chúng tôi. Vâng, những gì tôi thấy là..:
Vào ngày 27/4/2007, bạn đã đặt mua gói 5GB; sau đó vào ngày 24/6, bạn đặt mua thêm gói 2GB. Lưu ý rằng đơn đặt hàng thứ hai không hủy đơn đặt hàng đầu tiên, mà chúng được kết hợp để bạn có được dịch vụ 7GB. Bạn có thể kiểm tra dung lượng lưu trữ tối đa của mình trong số dư tài khoản.
Vui lòng hủy đơn đặt hàng 5GB của bạn. Để hủy, vui lòng đăng nhập http://www.drivehq.com, Nhấp vào Tài khoản của tôi, sau đó nhấp vào Lịch sử giao dịch --> Gói đăng ký hiện tại.
Tôi đã cộng 7,99 đô la vào tài khoản của bạn, nhưng vui lòng hủy gói 5GB càng sớm càng tốt.