CHÀO,

Vấn đề thứ ba: Có vẻ như tôi đã mất hết các tác vụ sao lưu. DriveHQ Backup 3.8 đã gặp một số lỗi trong quá trình sao lưu, ví dụ: 'Không thể tạo thư mục' với 'Global' trong cột tác vụ. Và nó đã bị treo một vài lần. Bây giờ, sau khi khởi động lại, nó khởi động, đăng nhập, nhưng không có tác vụ nào được hiển thị. (Tuy nhiên, dữ liệu đã sao lưu vẫn còn đó.)

Tôi có cần phải tự tạo lại tất cả các nhiệm vụ của mình không?

Thông tin về tác vụ được lưu trữ ở đâu? Trong registry cục bộ hay ở nơi khác?

Cảm ơn sự ủng hộ của bạn.

Rất tiếc vì sự bất tiện này. Thông tin tác vụ được tạo trên máy chủ, nhưng cũng được lưu vào bộ nhớ đệm cục bộ. Đôi khi, khi xảy ra lỗi mạng trong quá trình tải lên tệp thông tin tác vụ, tệp hiện có có thể bị xóa nhưng tệp phiên bản mới hơn lại không tải lên được. Khi bạn khởi động lại DriveHQ Online Backup, các tác vụ sao lưu sẽ bị mất. Chúng tôi đang nghiên cứu một phiên bản có khả năng chịu lỗi này. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể tạo lại các tác vụ sao lưu tương tự bằng cách sử dụng cùng tên và cùng thư mục nguồn. Bằng cách này, bạn không cần phải tải lên lại các tệp. Sự cố về các tác vụ sao lưu sẽ được khắc phục rất nhanh chóng.

Nếu cần khôi phục bất kỳ tập tin sao lưu nào, bạn cũng có thể sử dụng FileManager. DriveHQ lưu trữ các tập tin sao lưu trong thư mục này:

\DriveHQData\DriveHQ WWWBackup\Data

Hoặc nếu bạn sử dụng "sao lưu kèm mã hóa", thì thư mục đó là..:

\Tài liệu của tôi\Dữ liệu được mã hóa của tôi\