Thực tế là đang hủy tài khoảnTôi đã đọc bài đăng nói rằng cần xóa tất cả các tệp và bỏ tài khoản để hủy đăng ký. Tuy nhiên, tôi đã đăng ký tài khoản dùng thử để kiểm tra cho một khách hàng. Giờ chúng tôi muốn đăng ký dịch vụ trả phí, nhưng chúng tôi đã sử dụng một số địa chỉ email để thử nghiệm. Bây giờ khi tôi thêm những người dùng đó, hệ thống báo rằng email đã được sử dụng. Làm thế nào tôi có thể khắc phục điều này? Tôi đã xóa tất cả các tệp khỏi tài khoản thử nghiệm và những người dùng đó cũng đã bị xóa khỏi tài khoản đó.

Trả lời: Về việc thực sự hủy tài khoản

Trong trường hợp này, vui lòng gửi email cho chúng tôi tên người dùng/địa chỉ email, chúng tôi có thể giúp xóa chúng;

Nếu những người dùng này là người dùng phụ của bạn, thì bạn có thể sử dụng liên kết "Quản trị nhóm" để xóa hoặc chỉnh sửa thông tin của họ.