\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 53297/3
  • Andrew Zollman
  • (3bài đăng)
Quá trình đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc cài đặt lại hoàn toàn

Một tác vụ đồng bộ hóa trước đây vẫn hoạt động bình thường, giờ đột nhiên chuyển sang trạng thái "đã dừng" mà không hề chuyển bất kỳ tập tin nào. Các tác vụ đồng bộ hóa khác vẫn hoạt động bình thường. Tôi muốn thử xóa và tạo lại tác vụ này, và mặc dù hệ thống yêu cầu xác nhận xóa, nhưng thực tế nó không xóa được. Tôi đã thử cài đặt lại hệ điều hành, nhưng tất cả các thiết lập đồng bộ hóa đều xuất hiện trở lại sau khi cài đặt lại, và tôi không thể tìm thấy nơi lưu trữ các thiết lập này trong Windows để xóa chúng theo cách thủ công.


30/08/2013 6:13:56 CH

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc c...
Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc cài đặt lại hoàn toàn

Có vẻ như sự cố có thể do ứng dụng hoặc máy tính bị lỗi đột ngột. Nhiều khả năng nguyên nhân là do tệp danh sách tác vụ đồng bộ hóa. Vui lòng thử xóa tệp đó:

C:\Users\TÊN_NGƯỜI_DÙNG_WINDOWS\AppData\Roaming\DriveHQ\GlobalData\CloudSyncTask.db

 (Đường dẫn có thể khác nhau tùy thuộc vào loại hệ điều hành và ổ đĩa hệ điều hành của bạn)

Lưu ý rằng tệp thường bị khóa và bạn có thể không xóa được. Để mở khóa tệp, vui lòng mở Trình quản lý tệp, nhấp vào Công cụ (menu) --> Hủy đăng ký biểu tượng thư mục trong Explorer. Sau đó thoát khỏi Trình quản lý tệp. (Hãy chắc chắn rằng bạn thoát bằng cách nhấp vào menu Tệp, chọn Thoát. Đóng cửa sổ ứng dụng không thoát khỏi Trình quản lý tệp).

Sau đó bạn có thể xóa tệp. Sau khi xóa, vui lòng khởi động lại FileManager và mọi thứ sẽ hoạt động bình thường. Lỗi này sẽ được khắc phục trong bản phát hành tiếp theo.

(Nếu bạn vẫn không thể xóa tệp, bạn có thể khởi động lại máy tính và thử lại).

 


Hồi đáp
30/08/2013 6:29:08 CH

  • Andrew Zollman
  • (3bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc c...
Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc cài đặt lại hoàn toàn

Cảm ơn phản hồi nhanh chóng, vấn đề đã được khắc phục!


Hồi đáp
30/08/2013 6:45:52 CH

  • DriveHQSupport
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc c...

Người dùng: Andrew Zollman  -  30/08/2013 6:45:52 CH

Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc cài đặt lại hoàn toàn

Cảm ơn phản hồi nhanh chóng, vấn đề đã được khắc phục!

Trả lời: Tác vụ đồng bộ hóa FileManager đã ngừng hoạt động, không thể xóa hoặc cài đặt lại hoàn toàn

Phiên bản mới nhất của DriveHQ FileManager đã khắc phục lỗi này. Vui lòng truy cập..:

http://drivehq.com/downloads/downloads.aspx

Để tải xuống phiên bản mới nhất.


Hồi đáp
23/01/2014 10:07:17 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003