\ DriveHQ Customer Support Forum \
Đã đọc/Trả lời : 62584/6
  • expressvistos
  • (7bài đăng)
Đồng bộ một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa
Tôi đang cố gắng thiết lập đồng bộ một chiều, nhưng kết quả không như tôi mong đợi.
 
Tôi đã tạo một thư mục "SyncTestCloud" trong DriveHQ và một thư mục "SyncTestLocal" trên ổ cứng cục bộ của mình, đồng thời thiết lập đồng bộ một chiều từ SyncTestCloud sang SyncTestLocal.
 
Nếu tôi tạo một tệp trong SyncTestCloud, tệp đó cũng được tạo (đồng bộ hóa) trong SyncTestLocal, đúng như mong đợi.
Nhưng nếu tôi tạo một tệp trong SyncTestLocal thì tệp đó không bị xóa trong lần đồng bộ hóa tiếp theo, điều này không như mong đợi.
 
Theo hướng dẫn sử dụng, sau khi đồng bộ hóa, cả hai thư mục phải có cùng nội dung. Nhưng tệp được tạo trong SyncTestLocal lại không bao giờ bị xóa.
 
Tôi đã thử thiết lập ngược lại (một chiều từ máy cục bộ lên đám mây) và nhận được kết quả tương tự, tức là tệp được tạo trong thư mục đích đồng bộ hóa sẽ không bao giờ bị xóa.
 
Điều này khiến việc đồng bộ hóa trở nên vô dụng vì các thư mục không còn giống nhau nữa.
 
Bạn có thể giúp tôi được không?

04/09/2023 11:33:24 SA

  • DriveHQ_Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đí...
Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa

Đồng bộ hóa một chiều từ đám mây sang máy tính cục bộ được thiết kế để sao lưu thư mục trên đám mây vào thư mục cục bộ. Đây không phải là trường hợp đồng bộ hóa thông thường, mà giống trường hợp sao lưu hơn.

Ví dụ, nếu bạn sử dụng chương trình sao lưu để sao lưu một thư mục cục bộ lên thư mục đám mây, và nếu bạn tạo một tệp trong thư mục đám mây đích, thì chương trình sao lưu khó có thể xóa tệp đó trên đám mây. (Trừ khi tên tệp trùng với tên tệp cục bộ, khi đó tệp trên đám mây sẽ bị ghi đè.) Trong trường hợp sử dụng này, người dùng không cần phải thực hiện bất kỳ thay đổi thủ công nào đối với nội dung trong thư mục đích sao lưu. 

Tương tự, nếu một chương trình sao lưu nhằm mục đích sao lưu thư mục trên đám mây vào thư mục cục bộ, thì người dùng không cần phải làm gì cả thủ công Không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với nội dung trong thư mục cục bộ. Với giả định này, chương trình sao lưu sẽ hiệu quả hơn vì nó chỉ cần giám sát/phát hiện các thay đổi trong thư mục đám mây (nguồn). Nếu không, nó cần định kỳ giám sát/phát hiện các thay đổi trong cả thư mục đám mây và thư mục cục bộ, sau đó so sánh các thay đổi và xác định thay đổi nào xảy ra trước...

DriveHQ có hệ thống hiệu quả và đáng tin cậy nhất Dịch vụ máy chủ tập tin đám mây/ánh xạ ổ đĩa WebDAV. Chúng tôi khuyên người dùng chỉ nên sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây của chúng tôi và sử dụng tính năng “Đồng bộ từ đám mây sang máy tính cục bộ” để sao lưu dữ liệu trên đám mây. DriveHQ cũng hỗ trợ sao lưu từ đám mây sang đám mây và từ máy tính cục bộ lên đám mây, vui lòng truy cập trang này để tìm hiểu thêm về các tùy chọn sao lưu của chúng tôi:

https://www.drivehq.com/help/features/Backup.aspx 


Hồi đáp
04/09/2023 4:15:48 CH

  • expressvistos
  • (7bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đí...
Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa

 Cảm ơn những lời giải thích, nhưng với tất cả sự tôn trọng, sách hướng dẫn của DriveHQ không nói như vậy về việc đồng bộ hóa, đặc biệt là đồng bộ hóa một chiều.

 
Đồng bộ hóa và sao lưu là hai khái niệm khác nhau. Tôi thậm chí có thể sử dụng chúng cho các mục đích tương tự, nhưng chắc chắn chúng khác nhau. Ngoài ra, chúng ta biết rằng người dùng không nên thay đổi dữ liệu ở những vị trí không phù hợp. Nhưng người dùng vẫn thường làm những việc không lường trước được và đó là một trong những lý do tại sao chúng ta cần có sao lưu, đồng bộ hóa, v.v.
 
Đây là một phần trích từ hướng dẫn sử dụng DriveHQ:
 
--------
Giới thiệu về đồng bộ hóa một chiều
 
Việc đồng bộ hóa một chiều có thể khá khó hiểu. Các cách triển khai khác nhau xử lý nó theo những cách khác nhau. Vui lòng đảm bảo bạn hiểu rõ vấn đề này, nếu không có thể gây ra lỗi các tệp đang bị xóa vô tình.
 
Điều quan trọng nhất cần biết là: liệu đó là đồng bộ hóa một chiều hay hai chiều, khi hai thư mục được đồng bộ hóa (thủ công), Nội dung thư mục phải là chính xác giống nhau.
 
Ví dụ, một thư mục máy chủ S được cấu hình để đồng bộ hóa một chiều với một thư mục cục bộ C. Giả sử S và C đã được đồng bộ hóa, và bây giờ hãy xem xét các trường hợp sau:
 
(1) Nếu bạn thêm một tệp vào S, tệp đó sẽ được đồng bộ hóa với C, điều này là đúng như mong đợi; Nếu bạn thêm một tệp vào thư mục C, tệp mới đó sẽ bị xóa khỏi thư mục C khi quá trình đồng bộ hóa tiếp theo diễn ra.
...
 
Tóm lại, nếu bạn thực hiện đồng bộ hóa một chiều từ A đến B, thì bất kể điều gì xảy ra, sau khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất, B sẽ trở nên giống hệt A.
--------
 
Như hướng dẫn đã giải thích, sau khi hoàn tất bất kỳ quá trình đồng bộ hóa nào, các thư mục phải có nội dung hoàn toàn giống nhau.
 
Mục (1) đề cập chính xác đến trường hợp tôi đã trình bày, đó là, trong quá trình đồng bộ hóa một chiều, một tệp chỉ được tạo trong thư mục đích phải bị xóa trong lần đồng bộ hóa tiếp theo để giữ cho thư mục đích giống hệt thư mục nguồn. Nhưng trên thực tế, điều này không xảy ra, ngay cả với đồng bộ hóa thủ công.
 
Nếu tôi đồng bộ hóa các thư mục, đó chính là vì tôi muốn chúng giống hệt nhau!
 
Tôi muốn giải thích một trong những tình huống của mình:
 
Chúng tôi có một thư mục trên DriveHQ chứa một bộ tài liệu cần gửi cho một số khách hàng nhất định. Các tài liệu này được cập nhật định kỳ và chúng tôi muốn đảm bảo rằng mỗi nhân viên đều có một bản sao chính xác của các tài liệu hiện hành trên máy tính cá nhân của họ.
 
Chúng tôi lưu trữ bản sao trong các thư mục cục bộ vì lý do nội bộ, nhưng cũng để đảm bảo tính liên tục của công việc trong trường hợp chúng tôi tạm thời không có kết nối internet.
 
Chúng tôi không muốn các tài liệu này bị thay đổi hoặc tài liệu mới được thêm vào cục bộ. Tất nhiên, chúng tôi khuyên nhân viên không nên thay đổi thư mục cục bộ, v.v., nhưng chúng tôi biết rằng điều này vẫn có thể xảy ra. Và đó là lý do tại sao chúng tôi giữ cho các thư mục cục bộ được đồng bộ hóa với phiên bản đám mây chính thức (đồng bộ một chiều).
 
Đây là trường hợp mà đồng bộ một chiều được áp dụng rất tốt. Nếu cần cập nhật tài liệu hoặc thêm tài liệu mới, chúng ta sẽ thực hiện việc đó trên đám mây và tất cả các thư mục cục bộ sẽ được đồng bộ hóa và nhận được các bản cập nhật.
 
Nhưng với cách hoạt động của tính năng đồng bộ một chiều của DriveHQ, người dùng có thể vô tình thêm tài liệu mới vào thư mục cục bộ và chúng sẽ không bao giờ được sửa (xóa) trong lần đồng bộ một chiều tiếp theo. Trong trường hợp này, các tài liệu sai (đã thêm) có thể bị gửi đến khách hàng.
 
Thư mục cục bộ sẽ không bao giờ giống với thư mục nguồn trên đám mây và theo thời gian, tình hình sẽ chỉ càng trở nên tồi tệ hơn. Đây chỉ là một trong những trường hợp. Tôi còn có một trường hợp khác, trong đó các tệp cấu hình và tập lệnh phải được đồng bộ hóa để sử dụng cục bộ, v.v.
 
Tôi mong đợi quá trình đồng bộ một chiều diễn ra đúng như hướng dẫn sử dụng đã nêu. Nhưng kết quả là tôi lại có hai thư mục với nội dung khác nhau. Sẽ rất tuyệt nếu vấn đề này được khắc phục hoặc, trong trường hợp xấu nhất, hướng dẫn sử dụng được sửa đổi để làm rõ hơn tình hình.
 
Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi một số thao tác cấu hình, v.v. Hoặc có lẽ nhóm phát triển có thể đưa ra giải pháp.
 
Cảm ơn.
 

Hồi đáp
05/09/2023 1:07:24 CH

  • DriveHQ_Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đí...
Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa

Tôi đã thảo luận vấn đề này với các kỹ sư của chúng tôi. Họ đồng ý rằng có lẽ đó là một lỗi mới phát sinh khi họ tối ưu hóa hiệu suất đồng bộ hóa. (Các tác vụ đồng bộ hóa một chiều chủ yếu được sử dụng để sao lưu dữ liệu, vì vậy họ đã không thực hiện kiểm thử hồi quy kỹ lưỡng cho trường hợp của bạn). Dù sao, chúng tôi dự định khắc phục lỗi này bằng cách thêm tùy chọn mới để xóa các tệp thừa (thủ công) được thêm vào thư mục đích đồng bộ hóa. Chúng tôi sẽ cố gắng phát hành phiên bản mới trong vòng một tuần.


Hồi đáp
07/09/2023 10:18:17 SA

  • expressvistos
  • (7bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đí...
Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa

 Cảm ơn bạn đã thảo luận vấn đề này với nhóm kỹ thuật. Lỗi phần mềm là điều khó tránh khỏi và điều quan trọng là phải khắc phục chúng.

 
Ý tưởng bổ sung tùy chọn để quyết định xử lý các tệp được thêm vào thư mục đích (xóa hoặc giữ lại) sẽ mang lại khả năng kiểm soát tốt hơn nữa. Nếu triển khai theo cách này, hướng dẫn sử dụng cũng cần được cập nhật.
 
Mặt khác, nếu chỉ cần sửa lỗi hành vi đồng bộ một chiều, bằng cách xóa các tệp được thêm nhầm vào thư mục đích mà không tồn tại trong thư mục nguồn, thì điều đó đã là tuyệt vời và phù hợp với hướng dẫn sử dụng rồi.
 
Dù sao thì, cảm ơn bạn và chúng ta hãy cùng chờ bản cập nhật nhé.

Hồi đáp
08/09/2023 11:26:34 SA

  • DriveHQ_Support
  • (676bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đí...
Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa

Các kỹ sư của chúng tôi đã cung cấp một phiên bản mới. Họ chưa phát hành nó lên trang web chính thức. Vui lòng tải xuống từ đây:

https://www.drivehq.com/folder/p39750/110545117033.aspx

Trong phiên bản này, họ đã thêm một tùy chọn mới. Vui lòng xem ảnh chụp màn hình bên dưới. (Nhấp vào Công cụ -> Quản lý tác vụ đồng bộ, nhấp đúp vào một tác vụ để chỉnh sửa)

Sau khi lưu tùy chọn, bạn có thể thử thêm tệp vào thư mục đích (cục bộ). Tệp sẽ tự động bị xóa sau vài giây. (Lưu ý rằng các tệp đã xóa được giữ lại trong thư mục _Sync_Cache_ theo mặc định.)


Hồi đáp
11/09/2023 11:55:44 SA

  • expressvistos
  • (7bài đăng)
Chủ thể: Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đí...
Trả lời: Về vấn đề đồng bộ hóa một chiều - tập tin chỉ được tạo trong thư mục đích sẽ không bị xóa

 Cảm ơn vì giải pháp nhanh chóng. Tôi không nhận ra rằng đã có phiên bản sửa lỗi được đăng tải rồi.

 
Tôi đã thử nghiệm một chút và có vẻ nó hoạt động tốt! Tôi chỉ gặp một trường hợp rất hiếm gặp, trong đó vì lý do nào đó quá trình đồng bộ hóa không diễn ra như mong đợi. Nhưng đây là trường hợp rất hiếm và không ảnh hưởng đến việc sử dụng thực tế.
 
Đây là những gì tôi tìm thấy.
(đồng bộ hóa một chiều)
 
Trên hệ điều hành Windows 11.
- Đi đến thư mục đích
- Sử dụng menu ngữ cảnh để tạo tệp văn bản mới (nhấp chuột phải -> Mới -> Tài liệu văn bản)
- Chỉ cần chấp nhận tên được đề xuất (nhấn Enter hoặc nhấp chuột vào bất kỳ đâu khác)
 
Vì một lý do nào đó, trong trường hợp này, tệp tin không được nhận diện và tự động bị xóa. Do được tạo theo cách này, quá trình đồng bộ hóa chỉ nhận diện tệp tin nếu nó bị thay đổi.
Sync cũng sẽ phát hiện và xóa tệp trong thư mục cục bộ nếu có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với thư mục nguồn (bất kỳ tệp nào khác được tạo, xóa, sửa đổi, v.v.).
 
Ngoài trường hợp rất hiếm gặp này, giải pháp dường như đã giải quyết được vấn đề.
 
Cảm ơn bạn đã triển khai giải pháp trong thời gian ngắn như vậy.

 


Hồi đáp
22/09/2023 8:33:16 SA

Đánh dấu trang & Chia sẻ
Trả lời nhanh

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003