Chào, tôi đang gặp lỗi sau khi cố gắng thiết lập kết nối ổ đĩa được ánh xạ bằng Web DAV: "Không thể ánh xạ ổ đĩa Y: cho đường dẫn đám mây \ lý do là không tìm thấy tên mạng".

Có ý kiến gì không?  

Cảm ơn,

Linda

Chúng tôi vừa kiểm tra và xác nhận rằng dịch vụ của chúng tôi hoạt động tốt.

Sự cố của bạn bắt đầu từ khi nào? Nếu trước đây máy tính này hoạt động bình thường, vui lòng kiểm tra xem có bất kỳ thay đổi nào gần đây trên máy tính này không. Việc cập nhật phần mềm chống virus (và cập nhật Windows/MS Office) đôi khi gây ra sự cố. Nếu bạn có máy tính khác, vui lòng thử trên máy tính đó. Nếu máy tính đó hoạt động bình thường, thì vấn đề có thể chỉ xảy ra trên máy tính này. Khởi động lại máy tính có thể giải quyết được vấn đề. 

Nếu bạn đang sử dụng phiên bản cũ của Công cụ Ánh xạ Ổ đĩa WebDAV, vui lòng tải xuống phiên bản mới nhất tại đây:

https://www.drivehq.com/downloads/WebDAV_CloudDriveMappingTool.aspx

Nếu bạn vẫn không thể giải quyết vấn đề, vui lòng mở Công cụ ánh xạ ổ đĩa WebDAV, nhấp vào Nâng cao, sau đó nhấp vào Nhật ký sự kiện và nhấp vào "Gửi nhật ký sự kiện cho bộ phận hỗ trợ".