Tôi đã ánh xạ ổ đĩa và có thể mở thư mục đích nhưng chỉ một vài tệp bên trong thư mục hiển thị. Khi tôi ánh xạ cùng thư mục đích đó trên một máy tính khác, tất cả các tệp đều hiển thị. Vấn đề là gì vậy? 

Có vẻ như nguyên nhân là do sự cố bộ nhớ đệm (danh sách tập tin). Vui lòng nhấp vào "Nâng cao" trong cửa sổ chính của Công cụ Ánh xạ Ổ đĩa, sau đó nhấp vào Xóa tất cả tập tin bộ nhớ đệm, rồi làm mới thư mục. 

Chúng tôi đã cải tiến phần mềm Công cụ Ánh xạ Ổ đĩa và vừa phát hành phiên bản mới hôm nay. Vui lòng truy cập:

https://www.drivehq.com/downloads/WebDAV_CloudDriveMappingTool.aspx

Hãy tải xuống phiên bản mới. Phiên bản mới có lẽ đã khắc phục được sự cố.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng nhấp vào Nâng cao -> Nhật ký sự kiện -> Gửi nhật ký sự kiện cho bộ phận hỗ trợ; vui lòng gửi email cho chúng tôi thông tin chi tiết về sự cố. Ảnh chụp màn hình hiển thị sự cố sẽ rất hữu ích.