Здравствуйте, у меня два компьютера, которые синхронизированы, но когда я удаляю файл на одном, он не удаляется на другом — хотя в обратную сторону всё работает. Я пробовал настраивать их одинаково, и не вижу никакой разницы. Может быть, я что-то упускаю в настройках, или это связано с моей конфигурацией Windows? На одном компьютере установлена Windows 7, на другом — Windows 8.1. Похоже, именно на компьютере с Windows 8.1 удаление файла не работает.

Надеюсь на скорый ответ

С наилучшими пожеланиями

Мэтт

Пожалуйста, посмотрите на изображение ниже. Вы пробовали изменить эти настройки? Если да, и это по-прежнему не помогает, я бы порекомендовал связаться со службой поддержки и создать заявку. Проще всего начать с отправки сообщения по адресу.. support@drivehq.comВ зависимости от того, какие действия нам потребуется для устранения неполадок, мы можем перейти к следующему этапу поддержки (например, удаленный сеанс или телефонный звонок). В любом случае, если вы еще не пробовали изменять эти настройки, пожалуйста, сделайте это. А если пробовали, давайте создадим заявку в службу поддержки.

Здравствуйте, да, я пробовал изменить эти параметры, и сейчас они установлены точно так же, как указано на изображении. Я отправлю письмо в службу поддержки.

Спасибо

Мэтт