У меня телефон на Android (Samsung 34) с приложением Drive HQ, и я не могу найти те же файлы на телефоне после входа в систему, что и на ноутбуке. У меня только одна учетная запись с тем же паролем. То, что я вижу на ноутбуке, я не вижу на телефоне. Я перепробовал много вариантов. Может кто-нибудь помочь, пожалуйста?

С уважением

Нил

Привет, Нил!

Мы не получали подобных сообщений о проблемах, связанных с приложением FileManager для Android. Для лучшего понимания ситуации, пожалуйста, сделайте скриншоты приложения и отправьте их нам:

support@drivehq.com

Один из наших специалистов службы поддержки сможет осмотреть вашу систему и помочь вам решить возникшие проблемы.

Здравствуйте, когда я вхожу в систему на своем телефоне, в разделе «Хранилище» отображается только один файл, а поле «Локальные файлы» пустое. Иногда появляется сообщение об ошибке «Неожиданная ошибка». Я переустановил программу.

Когда я выхожу в интернет, я вижу все свои файлы и папки.

У меня телефон на Android (Samsung 34) с приложением Drive HQ, и я не могу найти те же файлы на телефоне после входа в систему, что и на ноутбуке. У меня только одна учетная запись с тем же паролем. То, что я вижу на ноутбуке, я не вижу на телефоне. Я перепробовал много вариантов. Может кто-нибудь помочь, пожалуйста?

Здравствуйте, когда я вхожу в систему на телефоне, в разделе «Хранилище» отображается только один файл, «Локальный» — пустой, иногда появляется сообщение Непредвиденная ошибка. Я переустановил.

Когда я выхожу в интернет со своего ноутбука, я вижу все свои файлы и папки.

С уважением

Нил

Привет, Нил!

Нам не удалось воспроизвести проблему в ходе тестирования. Пожалуйста, сделайте снимок экрана вашей страницы и отправьте его нам support@drivehq.com чтобы мы могли лучше понять, что вы испытываете.