\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 48559/2
  • Murrelektronik HQ
  • (2посты)
Серверы Drivehq в чёрных списках

Уважаемая служба поддержки!

Ваш сервер внесен в несколько черных списков — см. blacklistalert.com.

В связи с этим система безопасности на сервере нашей компании блокирует доступ к вашему серверу. В данный момент у нас нет доступа к файлам, хранящимся на ваших серверах!

Пожалуйста, немедленно измените эту ситуацию!!!


12.03.2015 9:13:33

  • DriveHQSupport_
  • (676посты)
Предмет: Re: Серверы Drivehq в черных списках
Re: Серверы Drivehq в черных списках

 Благодарим вас за электронное письмо и сообщение об этой проблеме; очень жаль, когда подобные сайты ошибочно вносят нас в черный список. Мы незамедлительно примем меры для того, чтобы наше имя было внесено в белый список. 

Между тем, похоже, что были заблокированы только некоторые функции, такие как публикация и обмен определенными файлами — вы по-прежнему должны иметь возможность получать доступ к своим файлам и скачивать их? Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о характере ваших ошибок, пока мы ждем удаления из этих списков? Не стесняйтесь писать нам по электронной почте support@DriveHQ.com с более подробной информацией для более быстрых ответов

С нетерпением жду вашего ответа.

Лучший,
Команда DriveHQ


Отвечать
12.03.2015 9:27:33

  • Murrelektronik HQ
  • (2посты)
Предмет: Re: Серверы Drivehq в чёрных списках

Пользователь: DriveHQSupport_  -  12.03.2015 9:27:33

Re: Серверы Drivehq в черных списках

 Благодарим вас за электронное письмо и сообщение об этой проблеме; очень жаль, когда подобные сайты ошибочно вносят нас в черный список. Мы незамедлительно примем меры для того, чтобы наше имя было внесено в белый список. 

Между тем, похоже, что были заблокированы только некоторые функции, такие как публикация и обмен определенными файлами — вы по-прежнему должны иметь возможность получать доступ к своим файлам и скачивать их? Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о характере ваших ошибок, пока мы ждем удаления из этих списков? Не стесняйтесь писать нам по электронной почте support@DriveHQ.com с более подробной информацией для более быстрых ответов

С нетерпением жду вашего ответа.

Лучший,
Команда DriveHQ

Re: Серверы Drivehq в чёрных списках

 Спасибо за быстрый ответ!

Нет, к сожалению, мы не можем получить доступ к странице www.drivehq.com, а это значит, что мы не можем открыть ни одну из страниц или использовать какие-либо функции, потому что брандмауэр на прокси-сервере блокирует соединение. (Я захожу на форум поддержки через свой личный планшет, который не подключен к корпоративной сети). Это также означает, что синхронизация рабочего стола на наших ПК и планшетах не работает. Очень неприятная ситуация!


Отвечать
12.03.2015 9:54:19

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003