Твой файл справки Что касается принципа работы синхронизации, я считаю, что требуется дополнительная информация в обоих направлениях.

Что происходит при синхронизации, если файл в общей папке редактировался несколькими пользователями между синхронизациями, или если приложение не закрывается, чтобы изменения вступили в силу?

т.е:

1. Документ Excel предоставлен пользователям.
2. Пользователи синхронизируются и просматривают/редактируют документ — вы также отредактировали его и сохранили.
3. Синхронизация происходит в любом расписании.

Как система обрабатывает изменения, внесенные в нескольких местах, независимо от того, происходит ли это в режиме реального времени или по расписанию, и кто в этом выигрывает? (Перезапись направления)
Похоже, данные попали в папку кэша синхронизации во втором пользовательском каталоге для синхронизации? Однако у меня бы было.. понятия не имею Произошли ли другие изменения при повторном открытии, или мои изменения так и не были внесены?
Я нигде не видел подсказки или чего-либо подобного, указывающего на предназначение папки _Sync_Cache_, пока не провел этот тест и не предположил... Я бы подумал, что при подобной ситуации должно быть первоначальное сообщение, описывающее произошедшее

Я понимаю, что это классический случай, когда нужно разобраться с параллельным выполнением в подобной ситуации, — я просто хочу получить подробное объяснение того, как это работает с DriveHQ, прежде чем внедрять это для пользователей.

##Примечание: почему на этом форуме нельзя скопировать и вставить текст?! 

ваше здоровье
ПК

Если нескольким пользователям необходимо совместно работать над одним и тем же файлом (одновременно), то синхронизация папок может оказаться не лучшим решением, и это относится к любому решению для синхронизации (а не только к DriveHQ).

Например, если пользователь 1 и пользователь 2 одновременно редактируют один и тот же файл. Если пользователь 1 сохранил свои изменения, обновленный файл не может быть синхронизирован с пользователем 2, поскольку локальный синхронизированный файл уже открыт (и заблокировано) пользователем USER2. Для синхронизации новой версии с его компьютером пользователь USER2 должен закрыть локальный файл.

Если пользователь USER1 откроет файл в своей локальной синхронизированной папке, локальный файл будет заблокирован. Однако блокировка не повлияет на облачный файл. Другие пользователи по-прежнему смогут редактировать облачный файл. Если несколько пользователей одновременно редактируют один и тот же файл, они перезапишут изменения, внесенные другими пользователями. (К счастью, DriveHQ поддерживает версионирование файлов; если файл будет перезаписан, вы все равно сможете получить предыдущую версию.)

В вашем случае вам нужен «облачный файловый сервер». Вместо синхронизации файлов между несколькими пользователями вы можете редактировать файлы непосредственно на файловом сервере. Корпоративные пользователи хорошо знакомы с локальными файловыми серверами. Сотрудники могут подключить один и тот же сетевой диск (или диски) и совместно работать с него; это работает так же, как и локальный диск.

Сервис сопоставления корпоративных дисков WebDAV от DriveHQ — это облачный файловый сервер. Вам нужно всего лишь установить наш инструмент сопоставления дисков, затем войти в систему и сопоставить диск. В этом решении, если пользователь 1 откроет документ Word, файл будет заблокирован на сервере. Если пользователь 2 откроет тот же файл, он получит уведомление о том, что файл заблокирован и может быть открыт в режиме только для чтения. После закрытия файла пользователем 1 пользователь 2 получит уведомление (от MS Word) о том, что файл больше не заблокирован. Для получения дополнительной информации о нашем сервисе корпоративного WebDAV, пожалуйста, посетите наш сайт:

http://www.drivehq.com/help/features/WebDAV-Drive-Mapping.aspx?service=all&from=all

>>> ##Примечание: почему я не могу скопировать и вставить текст на этом форуме?! 

Всё работает нормально. Однако в разных браузерах может работать по-разному. Попробуйте щёлкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Вставить»

Как бы мне ни нравился WebDAV, он, вероятно, не подходит для наших целей. Я бы предпочел всегда иметь его копию на наших серверах и понимать, что в облачной среде параллельная работа никогда не гарантируется. Мне просто нужно, чтобы пользователи знали, как это работает, заранее.

Было бы полезно, если бы пользователю предлагалось (это можно отключить) или регистрировалось во время синхронизации, если система обнаружит, что синхронизация невозможна по какой-либо причине (редактирование с обеих сторон), и указывалось бы местоположение ранее отредактированного файла. Согласны?

Можете ли вы подсказать, где (если таковая существует) находится серверная служба, которая может синхронизировать папки в разных местах, и которая является полноценной службой (то есть, для её запуска не требуется вход в систему)? Не уверен, предназначена ли она только для корпоративных клиентов, хотя я запрашивал пробную версию, и не уверен, что она прошла успешно, поскольку на втором шаге, при нажатии кнопки «Далее», меня вернуло в учетную запись, в которую я был авторизован, и сообщение о завершении работы так и не появилось. Хотя я пробовал это несколько раз, но не когда не был авторизован.

>>> Копирование
Определенно что-то не так... В Chrome иногда не загружается это поле ввода, поэтому я не могу опубликовать текст... и перезагрузка страницы может изменить это состояние. Когда я копирую что-то, оно вставляется, а затем быстро исчезает и может удалить еще часть написанного текста (странно). При попытке вставить текст через контекстное меню Chrome выдает аналогичное сообщение о невозможности прямого доступа к буферу обмена. В Internet Explorer появляется сообщение о необходимости предоставить разрешение на использование буфера обмена... Думаю, ваш редактор пытается быть слишком сложным!

>>> WebDAV, как бы мне ни нравился, вероятно, не подходит для того, что мы пытаемся сделать... Я бы предпочел всегда иметь его копию на наших серверах и предупредить наших пользователей, что в облачной среде параллельная работа никогда не гарантируется. Мне просто нужно, чтобы пользователи знали, как это работает, заранее.

Я считаю, что WebDAV — гораздо лучший вариант, чем синхронизация папок, если вы в основном работаете с документами Office. Если вы еще не пробовали, я настоятельно рекомендую это сделать. Также обратите внимание, что все сервисы DriveHQ используют одно и то же хранилище. Поэтому вы можете одновременно использовать сопоставление дисков, синхронизацию папок, FTP и веб-браузер. Если вам нужна копия файлов на локальном сервере, вы можете синхронизировать файлы из облака с папкой на локальном сервере.

Было бы полезно, если бы пользователю предлагалось (это можно отключить) или регистрировалось во время синхронизации, если система обнаружит, что синхронизация невозможна по какой-либо причине (редактирование с обеих сторон), и указывалось бы местоположение ранее отредактированного файла. Согласны?

FileManager записывает подробные события синхронизации в журнал событий. Чтобы получить к нему доступ, щелкните Инструменты --> Управление синхронизацией, затем нажмите кнопку Журнал событий. Если FileManager обнаружит ошибку, вы увидите значок ошибки в области уведомлений в системном трее (в правом нижнем углу экрана).

>>> Можете ли вы подсказать (если таковая существует) серверную службу, которая может синхронизировать папки в разных местах, и которая является полноценной службой (т.е. для ее запуска не требуется вход в систему)?

Я не совсем уверен в вашем вопросе; похоже, вы хотите синхронизировать несколько папок? С помощью DriveHQ FileManager вы можете синхронизировать любую локальную папку с любой облачной папкой; более того, вы можете создать несколько задач синхронизации для синхронизации нескольких папок. После создания одной задачи синхронизации просто щелкните правой кнопкой мыши по другой папке, чтобы создать еще одну задачу синхронизации.

ДDriveHQ FileManager поддерживает одностороннюю синхронизацию. Поэтому, если вы используете облако DriveHQ в качестве основного файлового сервера, вы можете использовать задачу синхронизации «Сервер-локальный» для резервного копирования файлов из облака DriveHQ на ваш локальный сервер. Текущая версия FileManager — это настольная программа. Если вы выйдете из системы, она перестанет работать. Поэтому не выходите из системы; вы можете заблокировать экран компьютера. (К сведению, DriveHQ Online Backup работает как фоновая служба).

>>> Не уверен, доступно ли это только для корпоративных клиентов, хотя я запрашивал пробную версию, и не уверен, что она прошла успешно, поскольку на втором шаге, при нажатии кнопки «Далее», меня вернуло на учетную запись, в которую я был авторизован, и сообщение о завершении процесса так и не появилось. Я пробовал это несколько раз, но не когда не был авторизован.
 

Корпоративная бесплатная пробная версия обычно предлагается новым пользователям, которым требуется более 100 ГБ данных + 20 пользовательских лицензий. Если вы считаете, что вам необходима корпоративная версия, пожалуйста, позвоните/напишите напрямую в службу поддержки клиентов DriveHQ, расскажите о своих потребностях и запросите бесплатную пробную версию. Для этого необходимо иметь корпоративную электронную почту/веб-домен.

>>> Копирую на страницу форума поддержки:
>>> Определенно что-то не так... В Chrome иногда не загружается это поле ввода, поэтому я не могу опубликовать текст... и перезагрузка страницы может изменить это состояние. Когда я копирую что-то, оно вставляется, а затем быстро исчезает и может удалить еще часть написанного текста (странно). При попытке вставить текст через контекстное меню Chrome выдает аналогичное сообщение о невозможности прямого доступа к буферу обмена. В Internet Explorer появляется сообщение о необходимости предоставить разрешение на использование буфера обмена... Думаю, ваш редактор пытается быть слишком сложным!

Похоже, в Chrome обнаружена ошибка. Если вы заходите на страницу форума поддержки по протоколу HTTPS, редактор форматированного текста работать не будет. Вы можете изменить URL на HTTP. В Internet Explorer 11 всё работает нормально. При копировании и вставке запрашивается разрешение на доступ к буферу обмена, обязательно нажмите «Да». Мы исправим проблему как можно скорее.

>>>> Можете ли вы подсказать (если таковая существует) серверную службу, которая может синхронизировать папки в разных местах, и которая является полноценной службой (т.е. для ее запуска не требуется вход в систему)?

>>Я не совсем уверен в вашем вопросе; похоже, вы хотите синхронизировать несколько папок? С помощью DriveHQ FileManager вы можете синхронизировать любую локальную папку с любой облачной папкой; более того, вы можете создать несколько задач синхронизации для синхронизации нескольких папок. После создания одной задачи синхронизации просто щелкните правой кнопкой мыши по другой папке, чтобы создать еще одну задачу синхронизации.

ДDriveHQ FileManager поддерживает одностороннюю синхронизацию. Поэтому, если вы используете облако DriveHQ в качестве основного файлового сервера, вы можете использовать задачу синхронизации «Сервер-локальный» для резервного копирования файлов из облака DriveHQ на ваш локальный сервер. Текущая версия FileManager — это настольная программа. Если вы выйдете из системы, она перестанет работать. Поэтому не выходите из системы; вы можете заблокировать экран компьютера. (К сведению, DriveHQ Online Backup работает как фоновая служба).

Извините, я постараюсь объяснить, что я хочу сделать: у нас есть локальный сетевой файловый сервер с несколькими общими дисками для организации (вполне обычное дело). На этих дисках есть определенные папки, которые мы хотим предоставить в общий доступ подрядчикам, работающим на местах. Поскольку предоставление доступа к файлам в сети третьим лицам сопряжено со своими рисками, а решения Dropbox/DriveHq становятся все более популярными и распространенными, хотя и со своими собственными рисками, — если бы они могли получить доступ только к этим папкам через DriveHq с помощью двусторонней синхронизации, нас бы вполне устроил результат.
Подрядчики по-прежнему будут в основном единственными, кто будет редактировать файлы, поэтому синхронизации должно быть достаточно (они также привыкли к обмену файлами через Dropbox). 
Судя по вашему последнему ответу, я думаю, что вы не используете двустороннюю синхронизацию, если она настроена на сервере?
Поскольку это наша локальная сетевая папка, она будет основной рабочей папкой для организации, резервное копирование которой осуществляется в соответствии со стандартными процедурами.
Я согласен, если бы мне нужно было использовать облако в качестве основного хранилища, я бы, вероятно, применил WebDAV-маршрутизатор, но в данном случае я этого не делаю, в основном из-за географических обстоятельств. 

Мне кажется странным, что ни одно из рассмотренных мной решений для совместного использования облачного хранилища не имеет двусторонней синхронизации, которая работает в рамках сервиса, запускаемого на сервере без необходимости авторизации?! Есть ли это в ваших планах по развитию продукта?

>>Я не совсем уверен в вашем вопросе; похоже, вы хотите синхронизировать несколько папок? С помощью DriveHQ FileManager вы можете синхронизировать любую локальную папку с любой облачной папкой; более того, вы можете создать несколько задач синхронизации для синхронизации нескольких папок. После создания одной задачи синхронизации просто щелкните правой кнопкой мыши по другой папке, чтобы создать еще одну задачу синхронизации.

ДФайловый менеджер riverHQ поддерживает одностороннюю синхронизацию (и, конечно же, двусторонняя синхронизацияТаким образом, если вы используете облако DriveHQ в качестве основного файлового сервера, вы можете использовать задачу синхронизации сервера с локальным сервером для резервного копирования файлов из облака DriveHQ на ваш локальный сервер. Текущая версия FileManager — это настольная программа. Если вы выйдете из системы, она перестанет работать. Поэтому не выходите из системы; вы можете заблокировать экран компьютера. (К сведению, DriveHQ Online Backup работает как фоновая служба).

Извините, я постараюсь объяснить, что я хочу сделать: у нас есть локальный сетевой файловый сервер с несколькими общими дисками для организации (довольно стандартная ситуация). На этих дисках есть определенные папки, которые мы хотим предоставить в общий доступ подрядчикам, работающим на местах. Поскольку предоставление доступа к файлам третьим лицам через сеть сопряжено со своими рисками, а решения Dropbox/DriveHq становятся все более популярными и распространенными, хотя и со своими собственными рисками, — если бы они могли получить доступ только к этим папкам через DriveHq с помощью двусторонней синхронизации, нас бы вполне устроил результат. Подрядчики по-прежнему будут в основном единственными, кто будет редактировать файлы, поэтому синхронизации должно быть достаточно (они также привыкли к обмену файлами через Dropbox). 

Вы обнаружите, что синхронизация папок в DriveHQ намного мощнее и гибче, чем в других сервисах. Вы можете не только создавать несколько задач синхронизации для разных папок, но и использовать нашу услугу групповых учетных записей. Вместо того чтобы просить ваших подрядчиков регистрироваться, вы можете создать для них гостевые учетные записи. Разные подрядчики могут входить в систему, используя разные имена пользователей и пароли. По умолчанию они не могут видеть файлы в учетных записях других пользователей. Из вашей основной учетной записи вы можете создавать различные папки и предоставлять к ним доступ различным гостевым пользователям. Подрядчик сможет видеть только те папки, к которым вы ему/ей предоставили доступ. Независимо от того, используете ли вы DriveHQ FileManager или WebDAV Drive Mapping, вы (и ваши подрядчики) можете напрямую редактировать файлы в облаке. Таким образом, синхронизация папок не требуется. 

>>> Судя по вашему последнему ответу, я думаю, что вы не используете двустороннюю синхронизацию, если она настроена на сервере? 

Прошу прощения за допущенную путаницу. Разумеется, мы поддерживаем двустороннюю синхронизацию; Но мы — единственный(?) сервис, который поддерживает одностороннюю синхронизацию.

Поскольку это наша локальная сетевая папка, она будет основной рабочей папкой для организации, резервное копирование которой осуществляется в соответствии со стандартными процедурами. 
Я согласен, если бы мне нужно было использовать облако в качестве основного хранилища, я бы, вероятно, применил WebDAV-маршрутизатор, но в данном случае я этого не делаю, в основном из-за географических обстоятельств. 

Многие компании заменяют локальные файловые серверы облачными. Если у вас несколько офисов, то экономия средств будет накапливаться еще быстрее. Поскольку все офисы будут иметь доступ к одному и тому же облачному файловому серверу DriveHQ, управлять данными, учетными записями пользователей и правами доступа становится намного проще. Кроме того, многие компании используют локальный файловый сервер для обмена файлами внутри компании, а для обмена файлами с внешними клиентами используют облачный сервис.

>>> Мне кажется странным, что ни одно из рассмотренных мной решений для совместного использования облачного хранилища не имеет двусторонней синхронизации, которая работает в рамках сервиса, запускаемого на сервере без необходимости входа в систему?! Есть ли это в ваших планах по разработке продукта?

FileManager изначально создавался как настольное приложение, подобно проводнику Windows или Finder на Mac. Он был разработан для повседневного использования. (С другой стороны, DriveHQ Online Backup был разработан для работы в фоновом режиме.) Мы планируем выпустить сервисную версию FileManager. А пока существует множество способов обойти эту проблему.

Прошу прощения за то, что внесла путаницу. Разумеется, мы поддерживаем двустороннюю синхронизацию; Но мы — единственный(?) сервис, который поддерживает одностороннюю синхронизацию.

Итак, как мне настроить двустороннюю синхронизацию на сервере, к которому никто не будет подключен?

Программа резервного копирования этого не делает. Для работы файлового менеджера DriveHQ требуется вход в систему.

 ?? Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой.

 ?? !! ??

Спасибо,

Команда DriveHQ  

 Спасибо за ответ. Я пытался выяснить, могут ли предлагаемые функции это сделать, поскольку было упомянуто, что могут, но это точно не работает без авторизованного пользователя.

Было бы неплохо узнать, планируете ли вы предоставлять двустороннюю синхронизацию в качестве услуги, поскольку, насколько мне известно, ни один другой облачный провайдер не предлагает эту функцию. Кроме того, вы, похоже, являетесь ближайшим поставщиком, который мог бы это реализовать.

В общем, я им сообщение отправлю.

Ваше здоровье

П

 Для уточнения, двусторонняя синхронизация папок абсолютно возможна с помощью нашего сервиса FileManager. Выше было сказано лишь об ограничении, заключающемся в том, что для планирования задач синхронизации вам действительно необходимо войти в систему на клиентском компьютере. В случае сервера вам достаточно установить FileManager и войти в свою учетную запись, чтобы настроить двустороннюю синхронизацию. На ваши вопросы по этому поводу вы сможете получить ответы по электронной почте нашей службы поддержки.

Команда DriveHQ