Нет резервной копии Какова частота резервного копирования в реальном времени? Первоначальное резервное копирование прошло успешно, но с тех пор я создал новый файл в указанной папке резервного копирования на своем компьютере несколько часов назад, и он по-прежнему не отображается на сервере. Кроме того, при редактировании существующей задачи должны ли отображаться все сведения о задаче корректно? Хотя в списке задач она отображается как задача реального времени, при нажатии кнопки «Редактировать» ничего не определяется правильно (кнопка «Редактировать в реальном времени» не зеленая, дата «до» — сегодняшняя, указанные мной исключения отсутствуют и т. д.).

Re: Нет резервной копии

Какова частота резервного копирования в режиме реального времени?

Обычно это происходит в течение нескольких минут.

Первоначальное резервное копирование прошло успешно, но с тех пор я несколько часов назад создал новый файл в указанной папке резервных копий на своем компьютере, и он по-прежнему не отображается на сервере. Кроме того, при редактировании существующей задачи должны ли отображаться все сведения о задаче корректно? Хотя в списке задач она отображается как задача реального времени, при нажатии кнопки «Редактировать» ничего не определяется правильно (кнопка «Редактирование в реальном времени» не зеленая, дата «до» — сегодняшняя, указанные мной исключения отсутствуют и т. д.).

Похоже, дата "до" указана неверно. Вероятно, вы случайно изменили дату "до". Пожалуйста, измените её на будущую дату. Дата по умолчанию установлена на 2099 год. Вы также можете попробовать запустить задачу вручную и посмотреть, сработает ли это.

 

 

Re: Re: Нет резервной копииЛадно, резервное копирование наконец-то сработало, извините за ложное срабатывание. НО, даже когда я снова заполняю все данные на экране редактирования, сохраняю и выхожу, они снова оказываются пустыми, если я снова захожу на экран редактирования. Задача, кажется, делает то, что должна, но данные просто не отображаются на экране редактирования.

Re: Re: Re: Нет резервной копии

Не могли бы вы отправить подробное сообщение об ошибке и снимок экрана в службу поддержки клиентов DriveHQ по электронной почте?

Re: Re: Re: Re: Нет резервной копииС удовольствием подскажу, какой адрес электронной почты службы поддержки? (Ссылка на электронную почту службы поддержки на сайте открывает онлайн-форму, скриншоты прикрепить не могу)

Re: Re: Re: Re: Re: Нет резервной копии

Это support@drivehq.com

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Нет резервной копииХм. Я зашёл в режим редактирования, чтобы сделать скриншоты, и, кажется, проблема исчезла. Не знаю, что я сделал не так раньше, но теперь всё в порядке. Спасибо за внимание и извините за беспокойство.