\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 41039/1
  • MBE2014
  • (2посты)
В настольном файловом менеджере не удается войти во вторую учетную запись.

Привет,

Я давно пользуюсь DriveHQ для личного аккаунта. Отличный облачный сервис.

Сегодня я пытаюсь работать со вторым аккаунтом DriveHQ для особых целей (сейчас он зарегистрирован как личный) с несколькими людьми.

Когда я использую файловый менеджер на рабочем столе (мой любимый инструмент) и пытаюсь войти во вторую учетную запись, после выхода из системы и повторного входа с новой учетной записью появляется сообщение о неудачной попытке входа. При этом я могу войти в систему онлайн и сбросить пароль. Однако файловый менеджер не очищает свою память. 

(Я даже могу удаленно войти в систему с тем же логином/паролем через Teamviewer, и я, конечно же, мог бы войти с другого компьютера, если бы скачал это приложение. Примечание: я использую только Windows XP.)

Единственное, чего я не делал, это не перезагружал систему и не завершал работу службы. 

Стивен

Буду благодарен за любую помощь.
 


20.08.2014 10:32:27

  • MBE2014
  • (2посты)
Предмет: Re: В файловом менеджере рабочего стола не удается войти во вторую учетную запис...
Re: В файловом менеджере рабочего стола не удается войти во вторую учетную запись.

Поговорил со службой поддержки... они ответили примерно через секунду!

Возможно, это из-за моей старой версии файлового менеджера 5.0, ошибка исправлена. Скачиваю версию 5.2 и проверяю.


Отвечать
20.08.2014 10:51:43

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003