Здравствуйте! Возможно, я что-то упускаю, но когда я создаю резервную копию своей электронной почты Outlook, всё, кажется, проходит хорошо, и загрузка резервной копии на ваш сервер занимает минуту-две, никаких проблем. Затем, чуть позже, я пытаюсь восстановить резервную копию, и снова всё, кажется, проходит хорошо, за исключением того, что когда я открываю Outlook после восстановления, ничего не меняется, резервная копия не устанавливается. К слову, я заметил, что хотя загрузка резервной копии на ваш сервер занимает пару минут, при восстановлении сообщение о завершении процесса появляется всего за полсекунды... неужели это правильно? В любом случае, это просто не работает, так что, может быть, у вас есть какие-нибудь идеи?

С уважением.

Пожалуйста, обрати внимание:

(1)    Для резервного копирования писем Outlook необходимо использовать мастер «Резервное копирование электронной почты». Это связано с тем, что при использовании Outlook файлы PST всегда заблокированы. Поэтому для их резервного копирования требуется специальный метод.

(2)    Восстановить резервную копию Outlook, когда Outlook открыт, невозможно, поскольку файлы PST заблокированы Outlook.

(3)    Если объем данных невелик, восстановление может быть очень быстрым. DriveHQ Online Backup автоматически пропускает загрузку/выгрузку тех же файлов, если они уже существуют.

Пожалуйста, попробуйте восстановить файлы в другую папку и посмотрите, что получится.