\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 54908/2
  • MoonDancer-
  • (2посты)
Списание средств со счета.

До наступления срока оплаты 05.06.2008 я обнаружила, что мне нужно больше места, так как я использовала 94%... поэтому я обновила свой тариф, а затем отменила предыдущую подписку, думая, что оплата была произведена до 04.06.2008, и 6% места еще оставалось доступным для использования. Представьте мое удивление, когда сразу после обновления я обнаружила, что оставшееся место исчезло, и теперь я получила от вас сообщение о списании 1,29 доллара. В чем дело?? Вы должны либо предоставить мне доступ к уже оплаченному месту, либо зачислить средства на мой счет. Куда делось место, которое я не использовала, и дни, оставшиеся до окончания моей первоначальной подписки?

MoonDancer

Сандра


07.06.2008 2:45:26

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Списание средств со счета.
Re: Списание средств со счета.

Я только что проверил ваш аккаунт и увидел, что максимальный объем хранилища составляет 6 ГБ, а свободного места — 2,4 ГБ. Пожалуйста, обновите страницу (выйдите и войдите снова).


Отвечать
07.06.2008 4:38:23

  • MoonDancer-
  • (2посты)
Предмет: Re: Re: Списание средств со счета..

Пользователь: DriveHQ Webmaster  -  07.06.2008 4:38:23

Re: Списание средств со счета.

Я только что проверил ваш аккаунт и увидел, что максимальный объем хранилища составляет 6 ГБ, а свободного места — 2,4 ГБ. Пожалуйста, обновите страницу (выйдите и войдите снова).

Re: Re: Списание средств со счета..

СПАСИБО за быстрый ответ и за информацию о текущем состоянии моего счета. Теперь я пойду пополню счет, чтобы покрыть списание средств, и буду чувствовать себя намного лучше от этого!

Еще раз спасибо..

MoonDancer


Отвечать
07.06.2008 18:35:27

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003