\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 45954/2
  • rbcs
  • (2посты)
Пригласите пользователя в свою группу — приглашение успешно принято, но пользователь по-прежнему не отображается

Привет!

У меня платный аккаунт (точнее, аккаунт поставщика). Я сейчас тестирую ваше решение и столкнулся с рядом проблем.

Одна из проблем заключается в следующем:

> Я создал бесплатный аккаунт на своем совместном сайте.

> Я отправил приглашение новому пользователю

>Получил электронное письмо, в котором говорилось, что новый пользователь успешно принял мою группу — именно это и было в сообщении

> Я вошел в систему  Я вернулся к своему платному аккаунту, но по-прежнему не вижу этого пользователя в своей группе!

В чём проблема?

Спасибо за помощь.


25.01.2013 4:57:13

  • DriveHQSupport
  • (676посты)
Предмет: Re: Приглашение пользователя в вашу группу — приглашение успешно принято, но пол...
Re: Приглашение пользователя в вашу группу — приглашение успешно принято, но пользователь по-прежнему не отображается

Думаю, вы путаете «модель группового реселлерства» и «модель совместного брендинга».

В целом, эти две модели нельзя комбинировать. Это значит, что если вы перепродаете услугу своему клиенту, вам нужно создать новую учетную запись на вашем сайте для перепродажи. Если это компания, вы можете создать для них групповую учетную запись. Их не следует создавать как субпользователей учетной записи поставщика (то есть вашей собственной учетной записи).

Пожалуйста, сообщите нам, если у вас возникнут дополнительные вопросы.


Отвечать
29.01.2013 17:04:36

  • rbcs
  • (2посты)
Предмет: Re: Приглашение пользователя в вашу группу — приглашение успешно принято, но пол...
Re: Приглашение пользователя в вашу группу — приглашение успешно принято, но пользователь по-прежнему не отображается

Ваш ответ принят к сведению и понят. Теперь все ясно. Спасибо за помощь!


Отвечать
30.01.2013 8:20:22

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003