Здравствуйте, я преподаю естествознание в 7 классе и использую ваш сервис, чтобы показать ученикам, как обмениваться информацией в рамках исследовательского проекта. Все шло отлично, пока один из учеников не удалил папку «Мои документы». Можно ли как-то восстановить ее, или мне нужно, чтобы ученики заново загрузили свою информацию?

Спасибо

Скотт Моррис

Средняя школа Каскад

Ванкувер, штат Вашингтон

Здравствуйте, к сожалению, если файл удаляется из DriveHQ, он удаляется навсегда. Обычно мы не помещаем его в корзину, если файл не заблокирован в момент удаления. Причина в том, что мы взимаем плату за хранение данных в рамках нашего премиум-сервиса. Поэтому многие пользователи не хотят, чтобы корзина занимала место на их диске.

В будущем вы сможете предоставлять студентам доступ к папкам, разрешая им доступ только к определенным папкам (их собственным папкам); при этом можно будет устанавливать права доступа только для чтения или для чтения и записи при предоставлении доступа к папке.

Уважаемый господин,

Я потерял несколько файлов в корзине, и теперь хочу их все вернуть. Пожалуйста, помогите мне разобраться, что мне делать в этой ситуации.

Если вы удаляете файлы/папки, они перемещаются в корзину. Если вы удаляете файлы/папки из корзины, то они действительно удаляются из нашей системы.

Кроме того, файлы в папке «Корзина» автоматически удаляются примерно через 2 недели. После удаления файла восстановить его невозможно. Обратите внимание: по соображениям конфиденциальности, если пользователь хочет удалить свои файлы, то файлы должны быть удалены физически, как и было запрошено.