В настоящее время для нашего небольшого офиса мы используем Dropbox Teams. Помимо слишком высокой цены (795 долларов в год), он не предлагает FTP с собственным доменом, электронную почту и WebDAV.

Похоже, ваша услуга нам хорошо подойдет. 0,6 доллара США за пользователя в месяц звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, но я вижу, что она не включает в себя место для хранения данных. Мы планируем перенести все в облако, так как у нас нет ресурсов для обслуживания нашего старого файлового сервера и FTP-сервера. Однако, прежде чем заказать услугу, мы хотим убедиться, что вы можете выполнить следующие требования:

(1) Возможность использовать собственный домен для FTP и веб-хостинга.

(2) Подключите сетевой диск напрямую из проводника Windows (точно так же, как мы это делаем с нашим текущим файловым сервером).

(3) У нас около 8 человек. Я хочу создать 3 папки: одна будет личной для меня, одна будет общей для всех, а другая — общей для моих клиентов. Я хочу убедиться, что клиенты смогут видеть только одну папку, и никто другой не сможет видеть мою личную папку.

(4) Предоставляете ли вы какую-либо гарантию в случае сбоя в работе сервиса?

Если речь идёт о бизнесе, вы обнаружите, что облачные ИТ-услуги DriveHQ не только предлагают гораздо больше функций и сервисов, но и стоят значительно дешевле, чем у других компаний. Мы — универсальное решение для всех облачных ИТ-услуг и услуг хранения данных для малых и средних предприятий. Вам не нужно заказывать файловый сервер, FTP-сервер, почтовый сервер, веб-сервер, услуги онлайн-резервного копирования и обмена файлами у разных поставщиков — DriveHQ предлагает всё это, и, что ещё лучше, всё это включено в один пакет по низкой цене.

Наши пользовательские лицензии стоят невероятно дешево — всего 0,6 доллара США за пользователя в месяц. Мы не взимаем плату за лицензии на компьютеры и серверы. Вы можете использовать наш сервис на любом количестве ПК, Mac, серверов и мобильных устройств. Цена на хранилище начинается немного выше, но цена за единицу быстро снижается. Если вам требуется много места для хранения данных, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж. Цена никогда не будет проблемой, поскольку мы стремимся предложить лучшие цены, чем у любого конкурента на аналогичные услуги.

>>> (1) Возможность использовать собственный домен для FTP и веб-хостинга.

Да, это возможно. Для использования FTP-сервиса с пользовательским доменом вам просто нужно добавить запись DNS A, чтобы ftp.YOUR-DOMAINNAME разрешался в 66.220.9.50 (или 66.220.9.51, если у вас платный аккаунт).

Для веб-хостинга с собственным доменом необходимо добавить запись DNS A, чтобы www.YOUR-DOMAINNAME разрешался в 66.220.9.55. После этого подождите около 12 часов, пока DNS-записи распространятся. Затем войдите на сайт www.drivehq.com, перейдите в раздел «Мое хранилище», затем нажмите вкладку «Публикации» --> «Опубликовать мой сайт» --> «Собственный домен». Введите здесь имя вашего домена. Ваш веб-сайт с собственным доменом будет запущен и начнет работать немедленно.

>>> (2) Подключите сетевой диск напрямую из проводника Windows (точно так же, как мы это делаем с нашим текущим файловым сервером).

Да, вы можете использовать наш сервис сопоставления дисков WebDAV. Рекомендуется использовать наш корпоративный сервис WebDAV, который намного безопаснее, надежнее и эффективнее, чем любые другие сервисы WebDAV:
    http://www.drivehq.com/help/doc/EnterpriseWebDAVSolution/EnterpriseWebDAV-DriveMapping.htm

>>> (3) У нас около 8 человек. Я хочу создать 3 папки: одна будет личной для меня, одна будет общей для всех, а другая — общей для моих клиентов. Я хочу убедиться, что клиенты смогут видеть только одну папку, и никто другой не сможет видеть мою личную папку.

Вы можете заказать 10 дополнительных лицензий всего за 5,99 долларов в месяц, что в общей сложности составит 11 дополнительных лицензий. В своей учетной записи вы можете создать 3 папки. Первую папку, если вы хотите сделать приватной, не предоставляйте к ней доступ никому. Вторую папку вы можете предоставить доступ своим сотрудникам. Третью папку вы можете предоставить доступ своим клиентам. Вы можете предоставить доступ к папке пользователю, не являющемуся участником DriveHQ, используя его/ее адрес электронной почты. Вы также можете создать гостевую учетную запись для своих клиентов.

В целом, вы можете предоставлять доступ к различным папкам разным пользователям с разными правами доступа. Вы также можете предоставить доступ к одной и той же папке разным пользователям с разными правами доступа. (Если у вас много пользователей, вы также можете создавать подгруппы, назначая администраторов подгрупп).

>>> (4) Предоставляете ли вы какую-либо гарантию в случае сбоя в работе сервиса?

При заказе корпоративного сервиса на вас распространяется действие типового «Соглашения об уровне обслуживания» (SLA), в котором указано, что наш сервис рассчитан на 99,99% времени безотказной работы:

http://www.drivehq.com/premium/DriveHQSLA.aspx

Если вы заказываете наш стандартный премиум-сервис, на вас не распространяется действие соглашения об уровне обслуживания (SLA), однако надежность сервиса практически не уступает корпоративному сервису.