\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 61432/4
  • gradtamu
  • (2посты)
FTP не работает для камеры

Я приобрел платную версию (5 ГБ) только для того, чтобы моя камера могла загружать файлы на FTP-сервер.

Однако в ваших инструкциях написано: «Создайте отдельную папку для каждой камеры». Как это сделать и как связать эту папку с моей камерой?

 

 


21.06.2012 5:29:56

  • gradtamu
  • (2посты)
Предмет: Re: FTP не работает для камеры
Re: FTP не работает для камеры

Также следует отметить, что моя камера должна загружать на сервер видеопоток, а не только изображения.

Есть ли какие-либо ошибки в настройках на скриншоте?


Отвечать
21.06.2012 11:21:03

  • DriveHQSupport
  • (676посты)
Предмет: Re: FTP не работает для камеры
Re: FTP не работает для камеры

Приносим извинения за задержку с ответом. Наши инженеры усердно работали над запуском новой услуги, предназначенной для камер видеонаблюдения:

www.camerraftp.com

В будущем мы хотели бы поддерживать IP-камеры только на новом сайте. Это значительно упростит жизнь пользователям камер, поскольку основной сервис DriveHQ.com — это облачные IT-услуги, которые обладают множеством функций, но не очень полезны для пользователей камер.

DriveHQ.com продолжит оказывать поддержку всем существующим пользователям камер. Новым пользователям следует использовать.. www.camerraftp.com.

Что касается вашего вопроса «Как мне это сделать (создать папку) и как связать эту папку с моей камерой?», вы можете легко создать папку на сайте DriveHQ.com. Думаю, вам не понадобится помощь, чтобы создать папку на DriveHQ.com. Вы также можете создать папку с помощью клиентского программного обеспечения DriveHQ FileManager 5.0.

Что касается того, как связать эту папку с вашей камерой, судя по скриншоту, я не могу ответить на ваш вопрос. На экране настройки FTP нельзя ввести имя папки. Пожалуйста, свяжитесь с производителем вашей камеры и спросите, как указать имя папки.

Также следует отметить, что моя камера должна загружать на сервер видеопоток, а не только изображения.

Мы рекомендуем загружать только изображения. В DriveHQ есть функция CameraShow, которая позволяет воспроизводить записанные изображения.

-----------

В целом, если у вас возникли вопросы по настройке камеры, лучше обратиться к производителю камеры. Почему? Потому что существует очень много разных IP-камер. Сотрудники службы поддержки DriveHQ не знакомы с большинством моделей камер. С другой стороны, FTP-сервис/протокол является стандартным, А поскольку производитель вашей камеры хорошо знаком со своими камерами, он наверняка знает, как настроить FTP. Вам нужно лишь сообщить им адрес FTP-сервера камеры DriveHQ: cameraftp.drivehq.com.

 

 

 


Отвечать
23.06.2012 2:34:53

  • bobakman
  • (1посты)
Предмет: Re: FTP не работает для камеры
Re: FTP не работает для камеры

Хорошо, я только что зарегистрировал бесплатный аккаунт, чтобы проверить возможность загрузки изображений с моей камеры на FTP. Всё работало, но позже загрузка изображений прекратилась. Ссылаясь на вышеизложенное: «Новым пользователям следует использовать www.camerraftp.com.«Это проблема с моей камерой или вы заблокировали загрузку изображений с моей камеры? Мне нужно это выяснить, прежде чем я зарегистрируюсь на вашем сайте cameraftp.com и узнаю, что моя камера является причиной невозможности загрузки на FTP. Я смог загрузить изображение со своего локального жесткого диска, теперь только камера не может загрузить его на ваш FTP.»


Отвечать
10.11.2012 22:18:54

  • DriveHQSupport
  • (676посты)
Предмет: Re: FTP не работает для камеры
Re: FTP не работает для камеры

Я проверил ваш аккаунт. Это аккаунт DriveHQ. Обратите внимание, что DriveHQ предлагает облачные ИТ-услуги, разработанные для малых и средних предприятий.

Для подключения камер видеонаблюдения воспользуйтесь нашим сервисом CameraFTP.com. Вам необходимо зарегистрировать новую учетную запись www.camerraftp.com Используя другое имя пользователя и пароль. CameraFTP.com предлагает 2-дневную бесплатную пробную версию. По истечении 2 дней необходимо оформить подписку.


Отвечать
10.11.2012 23:48:31

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003