\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 99841/11
  • rohit.khanna
  • (4посты)
Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Привет, платный участник M! Не могу получить или передать никакие журналы, пожалуйста, проверьте и сообщите мне. Спасибо.


01.06.2012 6:33:00

  • DriveHQSupport
  • (676посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

В целом, мы не одобряем использование пользователями любого программного обеспечения для перехвата нажатий клавиш на нашем сервисе. Перехват нажатий клавиш широко используется для кражи информации других пользователей.

Для использования нашего сервиса для регистрации нажатий клавиш вам необходимо отправить нам по электронной почте копию вашего удостоверения личности с фотографией и указать цель использования этой функции.


Отвечать
01.06.2012 11:57:06

  • rohit_khannaa
  • (4посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Привет, у меня.. rohit.khanna Мой аккаунт деактивирован, я не знаю почему. Я не говорил, что использую какой-либо логгер, я сказал, что мой друг не может отправить мне свои текстовые логи (текстовые файлы). Это не значит, что я использую какой-либо логгер, и, пожалуйста, откройте мой аккаунт, я хочу восстановить свои данные, я не могу сохранить никакие свои данные, и после этого вы можете закрыть мой аккаунт, но это важно для меня, пожалуйста, сообщите мне как можно скорее.


Отвечать
02.06.2012 5:35:47

  • rohit_khannaa
  • (4посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

И всё же, если у ваших клиентов возникнут какие-либо проблемы, вы должны сначала предупредить их об этом, а не просто деактивировать учетную запись, не уведомив их. Спасибо


Отвечать
02.06.2012 5:37:29

  • rohit_khannaa
  • (4посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Я являюсь платным пользователем и оплатил этот аккаунт. Пожалуйста, сообщите мне об этом, чтобы я мог сохранить свои данные. Прошу вас, пожалуйста, разблокировать мой аккаунт, а если вы останетесь недовольны, вы можете его деактивировать. Спасибо


Отвечать
02.06.2012 5:40:55

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Для повторной активации вашей учетной записи в KeyLogger вам необходимо предоставить действительную копию вашего удостоверения личности с фотографией. Вам также необходимо отправить электронное письмо в службу поддержки DriveHQ с объяснением, почему вам необходимо использовать KeyLogger и для чего он предназначен.


Отвечать
04.06.2012 1:19:08

  • rohit_khannaa
  • (4посты)
Предмет: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Я всего лишь прошу восстановить мои данные, которые находятся на вашем сервере. Для этого мне нужно отправить вам фотографию моего удостоверения личности? Я вас знаю? Как я могу вам доверять? Если с моим удостоверением личности что-то пойдет не так, возьмете ли вы на себя ответственность? Предоставите ли вы мне письменное подтверждение того, что берете на себя ответственность? И если вы не захотите повторно активировать мой аккаунт, верните мне деньги. Спасибо


Отвечать
04.06.2012 4:16:16

  • DriveHQSupport
  • (676посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

DriveHQ категорически запрещает использование кейлоггеров. В случае использования кейлоггеров ваши учетные записи будут автоматически заблокированы системой, если не будут предоставлены все необходимые документы. Ваша учетная запись бесплатна. Оплата не требуется.


Отвечать
04.06.2012 16:33:40

  • barbikiu87
  • (1посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Пожалуйста, подскажите, куда мне нужно отправить фотографию и с какой целью? Я использую кейлоггер, кто-то проник на мой компьютер, и мне пришлось установить эту программу. Я слышал, что это лучший FTP-сервер, но думаю, это не так.


Отвечать
13.06.2012 21:06:38

  • DriveHQSupport
  • (676посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу support@drivehq.com.


Отвечать
14.06.2012 10:18:59

  • minette01
  • (2посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

Я отправил электронное письмо в службу поддержки по поводу неполучения логов, но ответа пока не получил. 


Отвечать
08.03.2014 6:57:43

  • minette01
  • (2посты)
Предмет: Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий
Re: Мой аккаунт заблокирован? Не могу получить журналы событий

 Обновление**В настоящее время получаем журналы 


Отвечать
08.03.2014 19:54:39

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003