Мы перешли на платный аккаунт, и теперь после успешного входа в систему программа резервного копирования DriveHQ зависает, и нас возвращает на рабочий стол. Все попытки перейти в «Управление задачами» приводят к исчезновению приложения и возвращению на рабочий стол. Синий значок загрузки появляется в системном трее примерно на 2 секунды, а затем исчезает. Многие элементы просрочены для обновления. Есть какие-нибудь идеи?

Счет

Я уже ответил на ваше письмо. Не могли бы вы подсказать, можно ли открыть главное окно приложения, нажав на значок в системном трее?

Программа DriveHQ Online Backup предназначена для работы в фоновом режиме; при автоматическом запуске она сворачивается в область системного трея.

Если вам не удаётся открыть главное окно приложения, значит, проблема кроется в чём-то другом, что требует более тщательного изучения. Пожалуйста, пришлите нам более подробное описание проблемы по электронной почте.