\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 55032/3
  • etalmar
  • (4посты)
Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере

Я использую Core FTP Pro, и при каждом подключении к вашему FTP-серверу область, где должны отображаться все мои папки, оказывается совершенно пустой. Я не менял никаких настроек FTP в последнее время, и до последних нескольких дней доступ к FTP работал идеально. Я использую стандартные настройки FTP:

Хост: ftp.drivehq.com .. Имя пользователя: etalmar .. Пароль: мой пароль .. Порт: 21 .. Настройка PASV включена

Возможно, я упустил какой-то новый протокол конфигурации, или проблема связана с вашим FTP-сервером? Большое спасибо за вашу помощь.


23.08.2011 19:56:37

  • DriveHQ Customer Support
  • (676посты)
Предмет: Re: Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере
Re: Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере

Уважаемый клиент,

 Благодарим вас за запрос. Обратите внимание, что для бесплатных пользователей FTP действуют ограничения:

 1. Частота FTP-соединений не должна превышать 6 раз в минуту.

В некоторых случаях лимит может быть меньше.

2.  Максимальное количество входов в систему — 25 раз в день.  Вдобавок к этому вы получаете 100 FTP

Вход в систему происходит при открытии счета, и средства могут быть списаны после использования 25% от суммы счета

в любой день.

 

При нарушении любого из этих ограничений ваш IP-адрес может быть заблокирован на два часа.  Если вы продолжите входить в систему после этого, ваша учетная запись может быть заблокирована, и вам потребуется связаться с нами для ее повторной активации. 

 При любой платной подписке нет ограничений на максимальное количество входов в систему.

Однако частота соединений по-прежнему должна составлять не более 10 раз в минуту.  Вы можете использовать наш сервер proftp.drivehq.com, который зарезервирован для платных подписчиков. 


Отвечать
24.08.2011 9:22:49

  • etalmar
  • (4посты)
Предмет: Re: Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере
Re: Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере

Спасибо за попытку помочь, но ваше объяснение не решило мою проблему. У меня есть аккаунт с 2006 года, и я прекрасно осведомлен об ограничениях, установленных Условиями использования, и правилах частоты подключений. Однако я не использую этот аккаунт с такой частотой, чтобы беспокоиться и внимательно следить за вышеупомянутыми ограничениями.

В последнее время возникла какая-то проблема с подключением моего FTP-клиента Core к вашему серверу, но файлы и папки не отображаются. Я попробую разобраться сам.


Отвечать
24.08.2011 9:59:43

  • etalmar
  • (4посты)
Предмет: Re: Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере
Re: Не удается просмотреть файлы на FTP-сервере

Я решил свою проблему.


Отвечать
24.08.2011 10:19:50

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003