Привет
Я настроил FTP-сервер и подключил его к FileZilla, и всё работает.
Подключил тот же сервер к системе учета рабочего времени ZKTeco, но соединение и синхронизация не устанавливаются.

Пожалуйста, проверьте и помогите мне решить проблему
Спасибо
Мохамед
администратор \ Buildmate

Извините, я не знаком с компанией ZKTeco (система учета посещаемости). Поискав в интернете, я обнаружил, что это, похоже, небольшое устройство для учета посещаемости. Если вы проверили свою учетную запись DriveHQ с FileZilla, и она работает корректно, значит, FTP-сервер и ваша учетная запись в порядке. Таким образом, проблема, скорее всего, связана с самим устройством, а именно с его настройкой. Не могли бы вы прислать нам скриншот с настройкой устройства? (Нам нужно знать только введенную вами информацию для FTP (например: сервер/IP-адрес, протокол FTP, порт, учетная запись, пассивный/активный режим (следует выбрать пассивный режим и указать FTP-каталог))

Если устройством можно управлять/настраивать с помощью ПК или Mac, мы можем помочь проверить его удаленно с помощью DriveHQ Team Anywhere. Удаленный рабочий стол DriveHQ Это сервис для удалённого доступа к рабочему столу/экрану. Пожалуйста, скачайте DriveHQ Team Anywhere и отправьте нам по электронной почте идентификатор вашего устройства Team Anywhere, а также, при желании, пароль:

                https://www.drivehq.com/TeamAnywhereRemoteDesktop/

Затем мы можем попробовать подключиться к вашему ПК/Mac и удаленно проверить проблему. 

К вашему сведению, для доступа к FTP-сервису DriveHQ требуется бизнес-подписка. Если у вас бесплатная учетная запись, возможности сервиса сильно ограничены. Вы можете оформить бесплатную пробную подписку для бизнеса или написать нам по электронной почте, и мы предложим вам 2-недельный бесплатный пробный период.