Re:Баланс Я проверил и заметил, что вы решили проблему.
------------------------
В целом, вы можете самостоятельно совершить онлайн-платеж. Если вы включили автоматическое списание средств, и система не списала деньги с вашей сохраненной кредитной карты или счета PayPal, это произошло из-за ошибки транзакции.
Пожалуйста, убедитесь, что ваши сохраненные платежные данные верны и актуальны. Если срок действия вашей кредитной карты истек, пожалуйста, войдите на сайт DriveHQ.com, чтобы совершить платеж на любую сумму. Ваши сохраненные платежные данные будут автоматически обновлены. В противном случае, пожалуйста, войдите в свою учетную запись кредитной карты или PayPal, чтобы проверить, нет ли проблем с вашей кредитной картой или учетной записью PayPal. Даже если вы не видите никаких проблем, ваша компания-эмитент кредитной карты могла отклонить транзакцию. В этом случае вам просто нужно позвонить в свою компанию-эмитента кредитной карты и попросить их не блокировать транзакцию на DriveHQ. После этого, пожалуйста, войдите на DriveHQ.com и совершите онлайн-платеж. Ваши сохраненные платежные данные будут автоматически обновлены, и автоматическое списание средств будет восстановлено.
Если система не смогла списать средства с вашей сохраненной кредитной карты/счета PayPal, она автоматически отправит вам уведомление по электронной почте. Пожалуйста, обратите внимание на это письмо.