\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 32611/1
  • StevenAvery
  • (5посты)
Файлы, загруженные на ПК с помощью двухпанельного файлового менеджера, не отображаются в приложении для iPad

Я только что загрузил с помощью файлового менеджера пару файлов на DriveHQ

Файлы не отобразились в приложении для iPad.
Даже после выключения и включения.

В списке переданных файлов файлы не отображались.

Единая система авторизации с полным доступом.


Наступило затишье? Или есть причина?

Спасибо!


04.09.2020 5:00:24

  • DriveHQ_Support
  • (676посты)
Предмет: Re: Файлы, загруженные на ПК с помощью двухпанельного файлового менеджера, не от...
Re: Файлы, загруженные на ПК с помощью двухпанельного файлового менеджера, не отображаются в приложении для iPad

К сожалению, мы не можем воспроизвести вашу проблему. Пожалуйста, убедитесь, что вы вошли в ту же учетную запись и просматриваете ту же папку; также убедитесь, что файлы были успешно загружены. И DriveHQ FileManager для ПК, и DriveHQ FileManager для мобильных устройств используют одно и то же облачное хранилище. Вы можете войти на сайт www.DriveHQ.com и перейти на страницу «Мое хранилище», чтобы убедиться, что файлы находятся в облачной папке.

Пожалуйста, обновите папку в версии DriveHQ FileManager для iPad. Если файлы по-прежнему не отображаются, пришлите нам скриншот с проблемой по электронной почте. Вы также можете попробовать мобильную версию DriveHQ FileManager на своем iPhone или Android-смартфоне. (Версию FileManager для iPhone можно установить на iPad. Она более обновлена и предлагает немного больше функций.) 


Отвечать
04.09.2020 9:13:37

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003