Настройка учетной записи для Outlook показалась простой. Я получаю входящие письма без проблем. Я выполнил все шаги настройки, включая установку флажка аутентификации исходящего сервера и использование тех же настроек, что и для входящего сервера. Когда я пытаюсь проверить почту, она приходит нормально. Когда я пытаюсь отправить письмо, сообщения просто остаются во входящих. При попытке принудительной отправки происходит таймаут. Отправка через веб-почту, кажется, работает без проблем.

Примечание: Мне пришло письмо на старый аккаунт, в котором указывалось, что мой аккаунт зарегистрирован на Drivehq. У меня не было ссылки или чего-либо подобного, чтобы ответить и «подтвердить» или «активировать» аккаунт Drivehq. Буду благодарен за любую помощь!

Если происходит таймаут, обычно это происходит по следующим причинам: (1) вы отправляете электронное письмо с большими вложениями; (2) ваш интернет-провайдер заблокировал SMTP.

Не могли бы вы попробовать отправить очень маленькое тестовое письмо? Outlook должен выдать сообщение об ошибке, если не сможет отправить письмо.

Обратите внимание, что служба поддержки DriveHQ использует ту же почтовую систему, и нашими услугами пользуются сотни тысяч человек. Поэтому, скорее всего, проблема связана с локальными настройками или местным интернет-провайдером. Если возможно, попробуйте использовать другой компьютер (с другим сетевым подключением).