\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 67630/5
  • Edward Nathan
  • (2посты)
Загрузка файлов по FTP не удаётся для больших файлов

Каждый раз, когда мы загружаем большой файл, загрузка завершается неудачей.

Кроме того, скорость FTP КРАЙНЕ низкая, как при использовании FileZilla, так и командной строки Windows.

Мы являемся платящими клиентами. Пожалуйста, помогите!!

 


13.12.2010 13:03:06

  • DriveHQ Support
  • (32посты)
Предмет: Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP
Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP
Нам очень жаль, что у вас низкая скорость загрузки. Наши центры обработки данных работают без сбоев и обладают практически неограниченной пропускной способностью, поэтому, похоже, проблема может быть связана с медленным сетевым соединением между нашим центром и вами. Вы можете попробовать использовать proFTP.drivehq.com, доступ к которому предоставляется только платным клиентам. Также вы можете попробовать наш настольный файловый менеджер и посмотреть, получите ли вы лучшие результаты. Его можно скачать здесь: http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx. Приносим извинения за неудобства.

Отвечать
13.12.2010 14:21:33

  • Edward Nathan
  • (2посты)
Предмет: Re: Сбои при загрузке больших файлов по FTP

Пользователь: DriveHQ Support  -  13.12.2010 14:21:33

Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP
Нам очень жаль, что у вас низкая скорость загрузки. Наши центры обработки данных работают без сбоев и обладают практически неограниченной пропускной способностью, поэтому, похоже, проблема может быть связана с медленным сетевым соединением между нашим центром и вами. Вы можете попробовать использовать proFTP.drivehq.com, доступ к которому предоставляется только платным клиентам. Также вы можете попробовать наш настольный файловый менеджер и посмотреть, получите ли вы лучшие результаты. Его можно скачать здесь: http://www.drivehq.com/downloads/downloads.aspx. Приносим извинения за неудобства.
Re: Сбои при загрузке больших файлов по FTP

Привет,

Спасибо за ответ. Я попробовал использовать proftp.drivehq.com. Тем не менее, загрузка через командную строку FTP по-прежнему не удаётся. Сбой происходит примерно после 100 МБ. См. прикреплённое изображение.

Спасибо

-Вивек


Отвечать
14.12.2010 11:01:04

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP
Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP

Похоже, ваше соединение с FTP-сервером DriveHQ медленное и нестабильное. Обратите внимание, что у вас может быть очень быстрое локальное интернет-соединение, однако скорость подключения к конкретному веб-сайту определяется многими другими факторами. Для получения дополнительной информации обратитесь к этому сообщению службы поддержки:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id21659199/ref_id0/page4#0

Скорость соединения может меняться, поэтому, пожалуйста, проверяйте её в разное время. Также попробуйте связаться со своим интернет-провайдером и попросить его оптимизировать маршрут ftp.drivehq.com.

Для надежной загрузки больших файлов необходимо использовать DriveHQ FileManager или другое графическое FTP-приложение, поддерживающее возобновление загрузки. Использование FTP через командную строку не рекомендуется.

 

 


Отвечать
16.12.2010 1:56:54

  • Bennie Johnson
  • (3посты)
Предмет: Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP
Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP

Не понимаю, почему веб-мастер об этом не упомянул. На всякий случай, если у вас всё ещё возникают проблемы, если файл превышает 3 МБ и вы отправляете его на DriveHQ одним блоком в буфер, сервер его отклонит.


Отвечать
22.12.2010 12:06:19

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP
Re: Сбой загрузки больших файлов по FTP

Нет, это неверно. FTP-сервер не отклоняет файлы размером более 3 МБ. На самом деле, FTP-соединение является постоянным, поэтому, если вы загружаете очень большой файл, данные непрерывно передаются на FTP-сервер. FTP-сервер его не отклоняет.

В зависимости от скорости вашего интернет-соединения, при загрузке очень большого файла может показаться, что сеть неактивна. Это связано с тем, что протокол FTP требует двух соединений (каналов): соединения для передачи данных и соединения для передачи данных. Пока соединение для передачи данных занято передачей данных, соединение для передачи данных находится в режиме ожидания завершения соединения для передачи данных. При определенных сетевых условиях это может привести к таймауту соединения для передачи данных.

Поэтому для загрузки очень больших файлов всегда рекомендуется использовать более продвинутый FTP-клиент, например FileZilla. DriveHQ FileManager — лучший вариант, поскольку он легко интегрирован с нашим сервисом.


Отвечать
22.12.2010 15:26:57

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003