Я пытаюсь импортировать пользователя в нашу организацию через агент Active Directory, и получаю это сообщение. Предполагаю, это потому, что его первая буква имени/фамилия используется для другого пользователя. Я хочу использовать единый вход (SSO), поэтому как мне импортировать его с другим именем пользователя, чтобы он мог использовать свою корпоративную электронную почту?

[Примечание: Мы уже ответили/решили этот вопрос по электронной почте. Проблема возникла из-за того, что у пользователя был бесплатный аккаунт на DriveHQ.com. Этот (бесплатный) аккаунт не входит в вашу группу. Поскольку адрес электронной почты должен быть уникальным в нашей системе, новый аккаунт создать/импортировать невозможно. Мы удалили бесплатный аккаунт, так как в нем нет данных. (Также можно пригласить бесплатного пользователя в вашу группу. Войдите на сайт DriveHQ.com, перейдите в раздел «Администрирование групп», затем нажмите «Добавить» вместо «Создать».)