>> 2 Несколько дней назад я попытался синхронизировать набор локальных папок. Синхронизация началась, но так и не завершилась. Теперь у меня отображается папка \argituz\_DHQ_SyncCache_\ плюс (по-видимому) набор папок, которые были запланированы к синхронизации. (Изначально у меня была только одна корневая папка — 'argituz'.) При нажатии на папки или кнопку «Синхронизировать» в файловом менеджере Drive HQ появляется сообщение об ошибке: «Синхронизация папки 'argituz'. Подождите, пока не завершатся операции загрузки/выгрузки». Ну, прошло уже два дня, ха-ха. Не думаю, что синхронизация завершится.
Это на самом деле не сообщение об ошибке. Согласны, оно довольно запутанное! Сообщение фактически предлагает проверить наличие задач загрузки/скачивания файлов. Если файлы не загружаются/скачиваются, значит, синхронизация успешно завершена. Так задумано потому, что диалоговое окно с информацией не связано с информацией о ходе выполнения в нижней части экрана FileManager. Мы успешно работаем над FileManager 5.0, в котором эта «ошибка» будет исправлена.
Папки "_DHQ_SyncCache_" создаются автоматически для резервного копирования "автоматически удаленных файлов/папок". Синхронизация папок может быть "опасной". Если вы случайно удалите файл в синхронизированной папке, тот же файл в другой синхронизированной папке также будет удален. Это может привести к потере данных, и это уже случалось с несколькими клиентами. Теперь FileManager создает резервные копии этих автоматически удаленных файлов/папок. В FileManager 5.0 файлы/папки в папках "_DHQ_SyncCache_" будут автоматически удалены через несколько дней.
В режиме FTP у меня повсюду папки, хотя в режиме файлового менеджера синхронизировать нужно только кэш синхронизации и шесть папок (кажется).
Извините, мы не совсем понимаем, что вы имели в виду под фразой "В режиме FTP у меня папки разбросаны повсюду".
Что делать?
Кстати, я попробовал поиск, но он сейчас не работает — в Internet Explorer он постоянно перезагружается, а в Firefox выдает ошибку сервера:
Ошибка сервера
Сервер столкнулся с ошибкой и не смог выполнить ваш запрос.
Если проблема не исчезнет, пожалуйста, напишите нам error@google.com и укажите это сообщение об ошибке, а также запрос, который её вызвал.
Не могли бы вы подробнее рассказать о том, как воспроизвести проблему? Вы искали информацию на форуме поддержки или в онлайн-справке? Вы также можете напрямую написать в службу поддержки DriveHQ.
В любом случае, спасибо за отличный продукт.