Привет,

Когда я предоставляю общий доступ к папке группе пользователей и исключаю из общего доступа определенную папку, эта папка все равно остается видимой и доступной для пользователей, даже если у них не должно быть к ней прав.

Вы можете помочь?

Спасибо

При предоставлении общего доступа к папке вы можете исключить из общего доступа одну или несколько подпапок. Для этого достаточно ввести названия подпапок в поле «Исключить папки/файлы». Несколько названий можно разделить символом «|».

Мы только что протестировали, и всё работает отлично. Обратите внимание, что подпапки должны быть следующими непосредственные подпапки корневой папки общего ресурса. Например, если вы предоставляете общий доступ к облачной папке: \SHAREROOT; в этой папке есть две подпапки: \SHAREROOT\SUB1 и \SHAREROOT\SUB2; в SUB1 есть подпапка: \SHAREROOT\SUB1\NEST1, вы можете исключить SUB1 и/или SUB2, но вы не можете исключить только NEST1.

В качестве альтернативы вы можете переместить подпапку в другое место. Например, вы можете переместить \SHAREROOT\SUB1 to \NOTSHARED\SUB1.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, напишите в службу поддержки по электронной почте.

 Привет,

Да, я так это понимаю, но у меня это не работает. У меня всё настроено:

\SHAREFOLDER
\SHAREFOLDER\SUB1
\SHAREFOLDER\SUB2
\SHAREFOLDER\SUB3
\SHAREFOLDER\SUB4
\SHAREFOLDER\SUB5

В сведениях о доступе к папке SHAREFOLDER я указал, что папка SUB5 должна быть исключена, однако наши пользователи по-прежнему видят папку SUB5 и могут изменять ее содержимое.

Спасибо

Возможно, вам стоит отправить электронное письмо в службу поддержки DriveHQ со скриншотом, демонстрирующим вашу проблему. Я проверил вашу учетную запись и не нашел общего ресурса с исключенными подпапками. Я создал тестовый общий ресурс с исключенной подпапкой. Вы можете войти в свою основную учетную запись, нажать «Управление общими ресурсами», а затем отсортировать их по времени создания. Щелкните имя общего ресурса, чтобы просмотреть его подробные сведения. Все работает нормально.