Когда я вхожу в систему, мне сообщают, что нужен код активации! Я его не получила! Я являюсь участницей уже несколько лет, но довольно давно не заходила в интернет! У меня здесь хранится куча фотографий, которые мне нужно загрузить! Моя мама умерла вчера, и фотографии предназначены для её поминок! Надеюсь, вы сможете помочь! Мне пришлось создать новый аккаунт из-за кода активации... но адрес электронной почты моего другого аккаунта.. russherry@hotmail.com 

Приносим свои извинения. Обратите внимание, что у вас БЕСПЛАТНЫЙ аккаунт на DriveHQ.com; вы не заходили на сайт более 2 лет. DriveHQ требует, чтобы пользователи с бесплатным аккаунтом заходили на сайт каждые 3 месяца. Поскольку вы не заходили на сайт более 2 лет, мы полагаем, что вам больше не нужны наши услуги. DriveHQ отправил вам два электронных письма с напоминанием о необходимости входа в систему за последний месяц (январь). Мы не получили ответа, и вы не заходили на сайт в течение последних 4 недель. Таким образом, ваш аккаунт удален. Приносим свои извинения. Чтобы избежать удаления аккаунта/файлов, пожалуйста:

(1) Входите в систему хотя бы раз в 3 месяца. Вы можете установить DriveHQ FileManager или клиентское программное обеспечение DriveHQ Online Backup и использовать его. Обе программы могут автоматически входить в систему DriveHQ.com. Это позволит поддерживать вашу учетную запись активной.

Или

(2) Перейдите на наш платный сервис. Если у вас есть платный аккаунт, вам не нужно будет входить в систему каждые 3 месяца.

Или

(3) Внесите 10 долларов США (невозвратные) на свой счет DriveHQ.com. Для внесения средств войдите в систему www.drivehq.com, Перейдите в раздел «Мой аккаунт», нажмите «Пополнить счет».

У меня были файлы в корзине. Я их там видела, меня попросили снова войти в систему, а теперь их нет. Они мне нужны, у меня судебный процесс по опеке над детьми с бывшим мужем, и мне нужно их вернуть. Пожалуйста, помогите