\ DriveHQ Customer Support Forum \
Прочитать/Ответить : 33621/1
  • haleracing
  • (1посты)
Остаток денежных средств: -0,00 $ ??? (Помощь)

Хорошо, я немного запутался. Мой баланс показывает "-0,00 долларов" и выделен красным цветом. Как это возможно? Я думал, что когда баланс равен 0,00 долларов, он не должен быть ни положительным, ни отрицательным... а он равен нулю. Когда я впервые зашёл в систему в этом месяце, баланс был "-7,99 долларов", что логично, поскольку это мой ежемесячный платёж. Я не знаю, почему с моей кредитной/дебетовой карты не списали деньги автоматически, а пришлось платить вручную... что в итоге обошлося мне на 10 центов дороже. Это не такая уж большая проблема, но после оплаты баланс моего счёта так и не обновил количество загрузок. Я размещаю видео для гоночного сайта, и я был уверен, что после оплаты количество использованных байтов за месяц обновится до 0... этого не произошло. Может кто-нибудь помочь мне разобраться в этом или подсказать, что нужно сделать, чтобы это исправить? Мне нужны эти загрузки! Спасибо за ваше время.

Брэд


19.09.2007 10:27:18

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098посты)
Предмет: Re: Остаток денежных средств: -0,00 $ ??? (Помогите)
Re: Остаток денежных средств: -0,00 $ ??? (Помогите)

Я проверил ваш счет; извините, баланс счета составлял -0,0045$. Поэтому отображается -0,00$.

В любом случае, я исправил проблему. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут еще вопросы.

 

 

 


Отвечать
20.09.2007 7:29:20

Добавить в закладки и поделиться
Быстрый ответ

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003