Я пытался изменить пароль, но каждый раз система сообщает, что текущий пароль неверный. Текущий пароль правильный, так почему же это происходит? Кроме того, я, кажется, могу подключаться к своим папкам по FTP, используя данные для входа на сайт и свой фактический идентификатор пользователя, указанный в информации об учетной записи. Это очень сбивает с толку. Есть какие-нибудь идеи?

К сожалению, мы не можем воспроизвести вашу проблему. Пожалуйста, отправьте электронное письмо в службу поддержки клиентов DriveHQ со скриншотом, демонстрирующим проблему. Тем временем я бы рекомендовал выйти из системы и войти снова, а затем попробовать еще раз. Вы также можете попробовать использовать другой веб-браузер и посмотреть, сохранится ли проблема. 

 Здравствуйте, дорогой читатель!

Подскажите, пожалуйста, где я могу найти свой надежный пароль или как его сбросить?

Потому что я не могу удалить свои записи, и мне кажется, у меня никогда не было надежного пароля.

У меня есть только мой обычный пароль.

С уважением, Тео