Синхронизация файлового менеджера DriveHQ завершается с ошибкой после перехода в спящий режим или приостановки работы системыЯ дважды сообщал об этой проблеме в службу поддержки DriveHQ за последние несколько недель с момента оформления подписки, но так и не получил ответа. Продукт кажется хорошим, но если они не собираются отвечать клиентам, мне придётся поискать что-то другое.

FileManager не восстанавливается из спящего режима или приостановки работы системы после пробуждения. Если синхронизация выполнялась, она останавливалась, и передача данных не работала должным образом при нажатии кнопки «Возобновить». Единственный найденный мной способ восстановления — это закрыть все приложение из системного трея и перезапустить DriveHQ заново.

Система также восстановится после перезагрузки, но объем необработанных данных может быть очень большим, если не делать этого регулярно.

Re: Синхронизация FileManager через DriveHQ завершается с ошибкой после перехода в спящий режим или приостановки работы системы

Просим прощения за задержку. Это странная проблема, и она уже была исправлена ранее. Наши инженеры и специалисты по контролю качества проверяли проблему и смогли её воспроизвести. Поэтому проблема будет исправлена в следующем релизе. Мы ожидаем, что это займет около двух недель.

 

Большое спасибо за использование наших услуг и еще раз приносим извинения за задержку.