При создании резервной копии Outlook онлайн у меня появилась ошибка выполнения. В сообщении говорилось, что приложение запросило завершение работы среды выполнения необычным образом. Может кто-нибудь помочь? Я также видел сообщение об ошибке в платежной системе после запроса на завершение подписки, это правда? Честно говоря, я очень волнуюсь. Моя подписка всего на год, и я надеюсь, что с меня не будут взимать плату после этого.

Что касается ошибки выполнения, пожалуйста, отправьте более подробную информацию в службу поддержки клиентов DriveHQ. Подобная проблема обычно вызвана антивирусным/защитным программным обеспечением.

Если вы используете DriveHQ Online Backup, попробуйте создать небольшую тестовую задачу резервного копирования и проверьте, работает ли она корректно. Если вы используете DriveHQ EmailManager, попробуйте использовать функцию перетаскивания вместо автоматического резервного копирования, чтобы точно определить, какое именно электронное письмо вызвало сбой в работе программы.

Что касается отмены услуги, вы можете легко отменить подписку онлайн. Просто перейдите на ту же страницу «Подписка» и нажмите «Текущая подписка». DriveHQ требует от пользователя удалить файлы и отменить подписку онлайн.