Это очень хороший вопрос... Обратите внимание, что по умолчанию при удалении файла на DriveHQ он удаляется. Файл не перемещается в корзину. У большинства пользователей даже нет папки «Корзина».

Однако, если вы предоставили доступ к файлу другим пользователям, или если кто-либо (или какое-либо программное обеспечение) имеет доступ к файлу во время попытки его удаления, то физический файл блокируется и не может быть удален. В этом случае файл перемещается в корзину. Пожалуйста, подождите несколько дней, прежде чем удалять файл. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с удалением таких файлов, пожалуйста, напишите в службу поддержки DriveHQ.

Моя корзина всегда вмещает больше 4 ГБ данных.

Не могли бы вы опустошить корзину для переработки?

заранее спасибо

Луис, очистить корзину можно непосредственно из вашей учетной записи (используя FileManager, вы можете просто выбрать все папки и удалить их все вместе). Если у вас возникнут проблемы с удалением, пожалуйста, отправьте электронное письмо с данными вашей учетной записи по адресу support@drivehq.com.

Также имейте в виду, что вы можете полностью отключить корзину, если считаете, что это противоречит вашим потребностям.

Привет

Я тестирую бесплатный аккаунт, и когда я загружаю файл по FTP с тем же именем, он перезаписывает старый файл, даже несмотря на то, что у меня заблокирован доступ

Как мне предотвратить загрузку файла другими пользователями, которые затем перезапишут старый файл?

Есть ли какие-нибудь ПАРАМЕТР Как я могу это использовать, чтобы предотвратить перезапись старого файла с тем же именем?  

Обратите внимание, что я тестирую этот бесплатный аккаунт, и в случае успешного тестирования я его приобрету.

Мне нужно поместить некоторые файлы в свою специальную папку и предотвратить перезапись этих файлов другими пользователями. 

Дополнительные пользователи могут просмотрите эти файлы но не разрешать перезаписывать их файлами с тем же именем. Пожалуйста, дайте совет. 

Ваш вопрос не относится к исходной теме. Рекомендуется в будущем создавать новые сообщения.

Протокол FTP не поддерживает блокировку файлов. В настоящее время наш FTP-сервер может не поддерживать блокировку файлов. Я свяжусь с нашими инженерами для получения более подробной информации по этому вопросу.

Однако, вероятно, вы легко сможете обойти эту проблему. И наша функция сопоставления дисков WebDAV, и файловый менеджер DriveHQ поддерживают блокировку файлов. Если вы делитесь файлами и сотрудничаете с другими пользователями, функция сопоставления дисков WebDAV может сопоставить облачное хранилище с сетевым диском (как ваш диск C:). Это работает гораздо лучше, чем обычный FTP. Кроме того, файловый менеджер DriveHQ работает как FTP-клиент. Он легко интегрирован с нашим облачным ИТ-сервисом. На самом деле нет необходимости использовать другой FTP-клиент.