Я уже некоторое время пользуюсь онлайн-резервным копированием DriveHQ. Пару раз со мной случалось подобное:

Я заметил, что DriveHQ Online Backup не запущен. Я запускаю его вручную, но тогда все созданные мной на этом компьютере задания отображаются как <КОМПЬЮТЕР>.<имя задания>, и я не могу запустить их вручную в разделе «Управление задачами». Я знаю, что там не должно быть имени компьютера для моих локальных заданий.

Мне приходится удалять и создавать задание заново. Однако через некоторое время всё повторяется.

Есть какие-нибудь предположения, в чём может быть проблема?

С уважением,

Пол

Это странно. Такое может произойти, если файл с идентификатором компьютера будет удален с вашего компьютера.

Вы используете последнюю версию DriveHQ Online Backup Enterprise Edition 4.5? Вы входите в систему под тем же именем пользователя Windows?

да и да

Привет,

Есть ли у вас ещё какие-нибудь предложения? Я использую последнюю версию и вхожу в систему под тем же пользователем Windows.

Спасибо за вашу реакцию.

Пол

Я не понимаю, почему теряется информация с компьютера... это случается очень редко, и мы не можем воспроизвести проблему. Если вы могли бы предоставить более подробную информацию о том, как воспроизвести проблему, это было бы очень полезно.

Тем временем вы можете попробовать создать резервную копию файла PCInfo.dat. Вы можете найти этот файл на своем компьютере. В Vista он обычно находится в этой папке:

C:\Users\WINDOWS_USERNAME\AppData\Roaming\DriveHQ\DriveHQ Online Backup\PCInfo.dat

Если проблема повторится, вы можете закрыть DriveHQ Online Backup и восстановить этот файл в исходное местоположение. Обратите внимание, что у вас может быть два файла PCInfo.dat. В этом случае это должен быть один и тот же файл.