\ DriveHQ Customer Support Forum \
Ler/Responder : 36024/1
  • Iwcglobal
  • (1posts)
Alteração de assinatura

Oi,

Gostaria de atualizar minha assinatura devido às minhas crescentes necessidades de FTP. Já forneci as informações de faturamento, mas agora, ao tentar atualizar minha conta FTP, o sistema solicita novamente os dados do meu cartão de crédito. Poderiam me ajudar com isso o mais rápido possível?

 

Obrigado.

 


12/04/2007 10:40:51

  • DriveHQ Webmaster
  • (1098posts)
Assunto: Re: Alteração de Assinatura
Re: Alteração de Assinatura

Lamentamos, mas informamos que a DriveHQ nunca cobra automaticamente em seu cartão de crédito ou conta PayPal. Por padrão, não armazenamos os dados do seu cartão de crédito. Caso precise atualizar seu serviço, faça um novo pedido online e cancele a assinatura anterior.

Para cancelar uma assinatura antiga, faça login http://www.drivehq.com/. Clique em Minha Conta e, em seguida, em Histórico de Transações --> Assinatura Atual.

Se você já contratou o serviço anual e deseja usar o crédito restante para o seu novo pedido, faça um depósito em sua conta e nos envie um e-mail. Nós cuidaremos disso. Caso contrário, não é necessário entrar em contato. Seu saldo restante de "Cupom de Serviço" será usado automaticamente para pagar a nova mensalidade do serviço.


Responder
12/04/2007 22:10:40

Adicionar aos favoritos e compartilhar
Resposta rápida

Leading Cloud Surveillance service

Leading Enterprise Cloud IT Service Since 2003