Não consigo acessar meu armazenamento
Oi ,
      Estou usando o serviço gratuito do DriveHQ há um ano. Mas, há algumas semanas, não consigo acessar meu armazenamento. Depois de fazer login, a página inicial é exibida, mas a tela permanece lá por dois segundos e, em seguida, sou redirecionado para a página inicial. Tenho verificado diariamente há duas semanas, mas o resultado é o mesmo. Por favor, me ajudem a resolver esse problema.

 Desde já, obrigado.
Sarath
 

Re: Não consigo acessar meu armazenamentoEstou com o mesmo problema. Que tipo de serviço é esse? Publico alguns arquivos, mas nunca mais consigo acessá-los?

Re: Re: Não consigo acessar meu armazenamentoNinguém respondeu ou nos ajudou com nosso problema. Existe algum administrador para este fórum? Não consigo acessar o armazenamento

Re: Re: Re: Não consigo acessar meu armazenamento

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Infelizmente, não conseguimos reproduzir o problema aqui. O problema provavelmente é causado por algum software antivírus, de segurança de rede ou proxy. Se você alterou a política de cache do seu navegador, isso também pode estar causando o problema. De qualquer forma, verifique novamente as configurações do seu antivírus e a política de cache. Tente limpar todos os arquivos em cache do navegador e tente novamente.

Se ainda assim não funcionar, utilize o DriveHQ FileManager ou FTP, que é muito melhor e mais fácil do que o serviço baseado na web. Para mais informações, visite [link para o site]:

http://www.drivehq.com/ftp/

Você também pode usar qualquer software cliente FTP de terceiros para acessar seu armazenamento online; o Windows Explorer também pode ser usado como um cliente FTP simples, basta digitar:

ftp://USERNAME:PASSWPRD@ftp.drivehq.com/

 

Re: Re: Re: Re: Não consigo acessar meu armazenamentoContinuo com o mesmo problema. Já tentei de tudo: o programa DriveHQ, acesso via FTP, tentativa pela interface web, mas nada funciona. O arquivo ainda está lá, mas recebo o erro "arquivo não existe".
Infelizmente, o arquivo é um arquivo de trabalho importante, e a única cópia que tenho armazenada (culpa minha).
O serviço funcionou bem para mim durante vários meses, mas ultimamente tenho enfrentado esse problema com muita frequência, então não posso mais confiar arquivos importantes ao armazenamento online (perdi algumas fotos no passado, mas pensei "tudo bem, foi só um erro", mas com esse arquivo, a situação é diferente).
Cumprimentos,
Leandro

Re: Re: Re: Re: Re: Não consigo acessar meu armazenamento

Se a mensagem indicar que o arquivo não existe, significa que o arquivo não foi carregado corretamente. Não sabemos ao certo como isso aconteceu. Mas, em casos raros, isso pode ocorrer com qualquer sistema de armazenamento. No caso de armazenamento online, problemas aleatórios de rede podem causar algum problema desconhecido.

É recomendável usar o DriveHQ Online Storage como armazenamento de backup ou armazenamento remoto/externo. O backup remoto/externo pode proteger seus dados em caso de desastres graves, como terremotos, incêndios, vírus/ataques de hackers, etc. Se você tiver arquivos críticos para a sua empresa, é altamente recomendável que também faça backup deles localmente.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Não consigo acessar meu armazenamentoObrigado pela resposta. Sei que problemas de rede podem causar uploads incorretos, mas também sei que o arquivo foi carregado corretamente, pois já usei o serviço de upload online antes e, de repente, parou de funcionar. Foi minha culpa perder todas as cópias do arquivo, foi um erro meu, mas infelizmente não posso mais confiar no DriveHQ para arquivos importantes, pois não tenho certeza se conseguirei recuperá-los amanhã. Geralmente uso um computador portátil, então era uma boa solução, mas quando isso acontece 3 ou 4 vezes (é possível perder arquivos em um pendrive, mas não com tanta frequência), você começa a questionar a "segurança" do sistema.
Obrigado novamente.
Cumprimentos
Leão

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Não consigo acessar meu armazenamentoOlá Leo, desculpe pelo inconveniente. Posso te dizer que é extremamente raro. No entanto, é sempre uma boa ideia manter várias cópias de arquivos importantes em locais diferentes.