Olá.

Por favor, como faço para desinstalar o DriveHQ do meu PC? Tentei, mas não funcionou.

Desde já, obrigado.

Samuel

Olá, você pode usar o método padrão do Windows para desinstalar softwares:

Painel de Controle --> Adicionar/Remover Programas, encontre o DriveHQ e desinstale-o; você também pode executar o instalador novamente para desinstalá-lo.

Cancelei minha assinatura do DriveHQ e meu computador não consegue desinstalar o programa completamente. Toda vez que reinicio, recebo uma mensagem de erro do DriveHQ. Já tentei desinstalar o DriveHQ pelo Painel de Controle, mas não funciona. Também tentei desinstalar pelo menu de instalação do DriveHQ no meu computador, sem sucesso

Alguém sabe como excluir arquivos publicados?

dickhouser@bellsouth.net

Olá Dick,

Se você estiver usando o Gerenciador de Arquivos, vá em Ferramentas -> Gerenciar minhas publicações. Selecione a pasta publicada e exclua-a. Isso excluirá a publicação em si, mas a pasta original que você escolheu publicar permanecerá. Se desejar excluir a pasta que você publicou, você deve encontrá-la em Meu Armazenamento e excluí-la.

Não consegui encontrar o arquivo no Painel de Controle.

Então, eu pesquisei, encontrei o arquivo e o apaguei.

No entanto, ele se recusa a desinstalar!!! Por favor, me diga como desinstalar isso!!! Eu não gosto do programa.

Se você quiser desinstalar um novo aplicativo do Windows 8 (por exemplo, um aplicativo no estilo Metro, um aplicativo Tile ou um aplicativo da Windows Store baixado da Windows Store), a instalação e a desinstalação são muito semelhantes às de aplicativos no iPhone ou iPad. É extremamente fácil. Sim, não pode ser mais fácil. É frustrante que alguns usuários façam esse tipo de pergunta. Por favor, visite esta página de suporte.

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id53605589/ref_id0/page1#0

Tenho o DriveHQ instalado no meu computador, mas ele não aparece no Painel de Controle, então não consigo desinstalá-lo. Não quero mais esse programa no meu computador. Desde que o baixei, ele deixou meu computador muito lento.

Tenho o Windows 8, então, por favor, me ajude a remover o DriveHQ

Para aplicativos baixados da Windows App Store (os novos aplicativos do Windows 8), não é possível desinstalá-los pelo Painel de Controle. A desinstalação é extremamente fácil. Consulte a página de suporte:

http://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id53605589/ref_id0/page1#0

Olá,

Preciso desinstalar e cancelar toda a minha conta no DriveHQ, incluindo a conta de usuário miroslav.mozol@sk.redbull.com. Deixamos de usar sua solução. Qual é a maneira correta de cancelar definitivamente o serviço? Não quero que sua empresa faça nenhum pagamento com meu cartão de crédito.

Agradeço antecipadamente

Miroslav Mozola 

Você pode fazer login www.drivehq.com, Acesse a página Minha Conta e clique em Assinar --> Assinatura Atual para verificar se você possui alguma assinatura. Eu verifiquei para você. Você não possui nenhuma assinatura ativa com a DriveHQ no momento. Você não será cobrado.

Você poderia, por favor, enviar um e-mail para o suporte ao cliente da DriveHQ explicando por que deseja cancelar o serviço? A DriveHQ oferece diversos recursos empresariais de alta qualidade. Observamos que cada vez mais empresas estão adotando serviços em nuvem. Portanto, é surpreendente que você queira cancelar o serviço.

Nosso serviço tem um preço extremamente baixo para clientes empresariais.

Em comparação com o Dropbox.com, que cobra US$ 795 por apenas 5 licenças de usuário e US$ 125 por usuário por ano para usuários adicionais, nossa licença de usuário custa apenas US$ 6 por usuário por ano.

Oferecemos muito mais funcionalidades do que o Dropbox, e o nosso preço é muito inferior ao do Dropbox para Empresas!

Para pequenas e médias empresas com orçamento limitado, entre em contato com a equipe de vendas da DriveHQ e veja se podemos encontrar uma solução melhor para você.

Tenho o DriveHQ instalado no meu computador, mas ele não aparece no Painel de Controle, então não consigo desinstalá-lo. Não quero mais esse programa no meu computador. 

 Parece que você está confundindo um aplicativo da Windows Store com um programa de software padrão. Consulte nossa postagem no fórum sobre como desinstalar um aplicativo da Windows Store: https://www.drivehq.com/bbs/getmsg.aspx/bbsID110/msg_id53605589/ref_id0/page5#0

Por favor, envie um e-mail support@drivehq.com Se tiver mais alguma dúvida. 

Melhor,
Suporte DriveHQ